針對時下老年人日常打車難等問題，交通運輸部日前要求，切實辦好“便利老年人打車出行”民生實事，鼓勵網約車平臺增設“一鍵叫車”服務功能。記者了解到，滴滴出行、美團打車等企業已陸續上線適合老年人打車的服務，改善老年人出行體驗。

　　滴滴出行推出老人打車小程序，在原有“關懷模式”基礎上，小程序對每一個細節都進行了適老化改造，大字號簡潔設計，方便老年人操作使用。

　　與滴滴出行一樣，美團打車也全面昇級了老年人出行服務，在行程前、行程中、行程後推出系列老年人打車產品。

　　美團打車有關負責人表示，美團打車已上線“一鍵叫車”功能。在行程前，老年人可通過掃二維碼或點擊美團的微信小程序，進入老人打車頁面。該頁面進行了昇級優化，突出重點信息，放大字體，加大字體和背景色差，減少閱讀障礙。同時，上線“智能語音助手”功能，打車每步操作都有真人語音提示，幫助老年人順利完成每個環節。

　　嘀嗒出行市場副總裁李金龍介紹，嘀嗒出行已開發“出租車智慧出行小程序”“打車助手”等產品，通過三個一鍵——“一鍵叫車”“一鍵同步目的地”“一鍵行程分享”，方便老年人用車。

　　受訪的多位企業負責人表示，將持續創新，為老年人提供更多有用、易用的產品，讓老年人享受到更便利、更貼心的出行服務。