據國家郵政局微信號20日消息,就“雙11”旺季安全服務保障工作,國家郵政局強調,各快遞企業要嚴格控制攬收節奏,切忌為了盲目衝量,造成壓力激增,出現網絡癱瘓的情況。
20日,國家郵政局召開2020年快遞業務旺季服務保障動員部署電視電話會議。就“雙11”旺季安全服務保障工作,國家郵政局黨組成員、副局長劉君提出4點要求。
全力做好疫情防控工作。堅決落實《疫情防控期間郵政快遞業生產操作規范建議(第六版)》部署,全面抓好常態化疫情防控。各級郵政管理部門要把責任擔起來,全面落實“外防輸入、內防反彈”的總體防控策略。要針對部分地區可能發生的散發性疫情提前做好疫情防控預案,做好相關政策協調,盡最大努力保障旺季期間作業秩序,滿足基本民生需求。
堅決執行“錯峰發貨、均衡推進”的工作機制。各平臺企業要嚴格按照錯峰發貨機制,監測好下游企業攬收和運輸情況,把握好節奏。各快遞企業要嚴格控制攬收節奏,切忌為了盲目衝量,造成壓力激增,出現網絡癱瘓的情況。業務量較大地區的郵政管理部門要加強監督檢查,指導企業科學承接上游放量。
切實保障服務質量和末端網絡穩定。各地郵政管理部門要抓緊制定當地旺季保障工作方案,盡快召開本地區業務旺季服務保障工作會議,各盡其職、分出層次,細化措施、實化責任。抓緊向地方黨委、政府匯報旺季保障工作籌備情況,努力尋求支持。各品牌企業要制定好本企業的旺季保障工作方案,必須將疫情防控作為第一責任,壓實抓細,提供充足的物資保障;統籌維護好員工權益保障、基層權益,確保網絡穩定和服務效果;杜絕簡單粗暴的“以罰代管”,保障末端合理的收入水平,確保人員和網點穩定;堅決杜絕價格戰和刷單問題,把質量“雙11”落在實處。
嚴格守住安全發展的底線。各企業要時刻繃緊安全生產這根弦,嚴格加強安全生產管理,針對旺季可能存在的各類安全風險,采取針對性的防范措施。對分撥流水線、運輸車輛和人員、投遞人員等,要反復排查、重點檢查,堅決遏制重特大安全生產事故發生,切實履行企業主體責任。各級郵政管理部門要切實履行好安全監管責任,在旺季期間加強對安全生產的督導檢查,對有苗頭性、傾向性的企業要及時責令整改,對拒不落實和發生安全事故的企業,要堅決予以查處。
會議對近期重大活動安保和實名收寄專項問題整治工作作出部署,要求全行業要在做好疫情防控和旺季服務保障的同時,做好重大活動期間寄遞安保工作。要始終把維護行業安全穩定運行置於首位,突出抓好寄遞安全“三項制度”的執行,嚴防不法分子利用寄遞渠道從事違法犯罪活動。要開展實名問題整改集中執法檢查,切實解決虛假實名問題。