美團點評25日晚公布2020年第一季度業績。受新冠肺炎疫情影響,美團所在的本地生活服務行業在需求端和供給端都遭遇嚴峻挑戰,公司一季度營業收入同比減少12.6%至168億元,經營虧損為17億元。美團去年第四季度為盈利15億元。
數據顯示,受疫情影響,美團第一季度兩大主體業務面臨嚴峻挑戰。其中,餐飲外賣一季度收入同比減少11.4%至95億元,日均訂單量同比下跌18.2%至1510萬筆。到店、酒旅業務收入同比下降31.1%至31億元,經營利潤同比環比均出現下降。同期以生鮮零售為代表的非餐類消費需求迅速增多,美團配送等新業務收入同比增長4.9%至42億元。
一季報中,美團預估了疫情對全年的影響:鑒於用戶消費信心的完全恢復仍需時間,尤其是非剛需的本地生活服務商戶仍面臨復蘇壓力,將對未來業務表現產生潛在影響。不過,美團CFO陳少暉表示,疫情對於推動行業線上化的長期趨勢是正向積極的,這進一步增強了公司面向未來投入的信心。同時,美團也將持續關注平臺商戶和行業所面臨的困難,“如何更好地幫助商戶恢復經營將是我們今年的重點”。
據介紹,針對到店、酒旅商戶受到的負面影響,美團首先從減免商戶傭金、延長年費有效期等方面切實幫助本地生活服務商戶減負,同時積極與地方政府展開合作,以餐飲業等本地生活服務為切入口,著手助推經濟復蘇。截至5月中旬,美團與地方政府聯合的“安心消費節”已在全國50餘座城市落地。酒旅業務方面,美團與合作酒店推出了“安心住項目”,以支持行業疫後復蘇。