北大方正人壽開業十餘年來始終堅持保障，著力重點發展健康險業務，以“保險+醫療”整合發展的戰略為牽引，關注大眾健康，為大眾醫療助力，在醫療、健康領域的耕耘，誠心地為大眾和社會服務。根植北京大學，攜手北大醫療，充分發揮“產學研”各自優勢，從服務、產品、模式三個維度開展了一系列創新嘗試。

　　為解決客戶理賠難、大額醫療負擔重的問題，北大方正人壽先後推出商保直付和微信理賠兩大系統。商保直付系統最大突破在於改變了客戶先完成就醫、再向商保公司申請理賠的傳統，通過商保與醫院系統的對接，直接獲取就醫數據，理賠平臺智能理算，商保攜手醫院共同為客戶提供“零等待”的理賠服務。在直付系統不覆蓋的醫院網絡，客戶可隨時在手機微信上提交理賠申請並獲賠。

　　“關愛家care+”是北大方正人壽自建的健康服務品牌，APP平臺上整合了從在線問診、預約掛號等醫療服務到健康行為管理、運動膳食指導的健康服務，旨在幫助客戶解決“大病找名醫，小病求方便”的醫療健康需求。

　　北大方正人壽新一輪戰略昇級將醫療健康板塊定位為細分領域的領先者、醫險結合的創新者，通過整合公司醫療、健康服務資源，輔以大數據等科技手段，通過產品、服務模式不斷創新，打造健康險服務優勢、品牌優勢和經營優勢。

　　在做到平時健康指導、病時迅速響應外，還將保險低頻產品向高頻服務轉化，從簡單風險補償向健康指導、健康服務、便捷醫療、風險補償、術後促進一條龍服務轉變。