利寶保險有限公司天津分公司（以下簡稱“利寶保險天津分公司”）於今年4月4日，承保了本市一家公司共計104人的團體境外旅行意外險。該公司為了給其員工提供更加全面的出行保障，在旅行社贈送意外保險基礎上，又在利寶保險天津分公司投保了“隨心游”境外旅行險舒適款，保險起止時間為2019年4月30日至2019年5月6日。

　　今年5月2日，利寶保險天津分公司接到該公司報案，稱該公司一名員工在旅行期間不慎將腳踝扭傷，已到巴厘島當地醫院進行治療。由於客戶在境外，工作人員接到報案後第一時間安排專員通過電話安撫客戶，並告知可同時在旅行社和保險公司一並報案。3日，利寶保險天津分公司又陸續接到該公司兩名員工的報案信息，也及時進行備案登記及理賠告知。

　　出險公司旅行結束回國後於5月10日反饋了三筆理賠資料。經評估，三筆賠案損失金額均小於5000元，利寶保險天津分公司隨即開啟快速理賠流程，減免相關資料，並於當日下午將3筆賠款進行了支付（其中包括客戶因傷病未能參加旅行期間自費活動項目的費用）。  支付賠款後利寶保險天津分公司進行回訪，理賠速度和理賠服務得到了客戶的高度認可和評價，該公司表示，日後如有出行活動，將繼續投保利寶保險相關保險產品。

　　利寶保險天津分公司表示，將繼續秉承歷經百年的企業使命——“我們致力於幫助人們擁抱今天，並自信的追求未來”，為更多客戶提供優質的專業化的理賠服務。