近日，太平人壽天津分公司受理了一起重大疾病理賠案件，通過“秒賠”系統支付客戶王女士（化名）100萬元重疾理賠金以及一萬餘元紅利保額。

　　日前，客戶王女士因口部不適前往天津市口腔醫院進行檢查，最終被確診為“彌漫大Ｂ細胞淋巴瘤”。代理人在知悉客戶病情後，立即與運營理賠人員進行溝通，了解客戶病情及理賠所需材料。經查詢，王女士分別於2011年、2013年分別在太平天分投保《附加重疾2009》、《附加福利健康重疾》，重疾累計保額100萬元。

　　在幫助客戶收集理賠資料後，太平人壽天津分公司代理人第一時間為客戶進行“秒賠”操作，為客戶快速辦理理賠手續。

　　太平人壽“秒賠”服務於2018年5月1日在全國正式上線，是一項可在線上完成理賠申請、影像資料收集，並在銀聯校驗、OCR（字符識別）、人臉識別、電子簽名等手段的輔助下，為客戶提供移動理賠的新服務。作為太平人壽“去櫃面化”服務的重要舉措之一，“秒賠”系統支持全業務類型的理賠申請，讓保險理賠再提速。通過“秒賠”系統，太平人壽的客戶理賠無需再“跑腿”，足不出戶即可享受“秒賠”服務，實現理賠流程再造，從而進一步提昇客戶體驗。

　　太平人壽天津分公司表示，在新中國成立70周年、中國太平成立90周年、太平人壽天津分公司成立15周年之際，分公司將持續發揮保險企業的“社會穩定器”的作用，為津門百姓提供更加優質的保險保障服務，與社會各界“共享太平”。