近日,中國人壽天津市分公司在民園廣場隆重舉辦了第十三屆國壽客戶節啟動儀式。
本屆主題為“牽手國壽 共贏未來”。作為被廣大國壽客戶熟知且深受歡迎的標志性節日,該活動至今年已連續舉辦了十三屆。
在客戶節啟動儀式上,中國人壽天津市分公司重磅發布了服務昇級暨重疾一日賠活動。
在服務昇級方面,客戶可通過自主選擇電話、微信、壽險APP等10大服務通道享受“人工+智能”的服務,並借助語音識別、圖像識別、人臉識別等多項新技術應用,實現多種服務的自助辦理,服務效率大幅提昇。
此外,中國人壽針對國壽福、康寧系列等重大疾病系列險種傾力推出“重疾一日賠”理賠昇級服務,只要客戶確診患有重大疾病,公司即開通綠色通道,為符合賠付規定的客戶提供現場探訪、協助申請理賠等一系列高端服務,緩解客戶當下高額醫療費用的經濟壓力。
據悉,此次儀式的召開標志著第十三屆客戶節在天津地區的全面啟動。
客戶節活動將一直延續至2019年10月,在線上、線下開展九大類、超百項活動,涵蓋了公益、文化、節慶、運動、健康、諮詢等涉及客戶生活的方方面面,全方位助力客戶幸福昇級,打造有情感、有溫度、豐富多元的客戶服務新體驗!
中國人壽相關負責人表示,中國人壽將通過多種服務昇級和豐富的線上+線下活動,讓廣大客戶體驗到更通暢、更快捷、更智慧、更貼心的綜合金融服務。