為進一步深化員工和大眾對保險功用、理賠服務的認知，讓百姓感受保險的能量與溫暖，宣傳保險公司以實際行動踐行社會責任，平安人壽天津分公司於近日舉辦“感動津城•回饋社會”理賠故事大賽。

　　據悉，本次大賽歷時一個月，1065名優秀保險營銷員踏上絢麗舞臺，講述感人至深的理賠故事。經過激烈角逐，8名優秀的保險營銷員脫穎而出，成功入圍總決賽。天津市消費者協會、天津市保險行業協會及平安人壽的相關領導、媒體嘉賓蒞臨決賽，以評委身份與千餘名分公司壽險營銷員共同聆聽保險理賠故事。最終來自天津分公司河東支公司的郭淑飛獲得冠軍。郭淑飛於2015年加入平安，從業4年，已累計為63位客戶提供163份保障，累計保額0.8億元。

　　此外，平安人壽天津分公司於2018年開始實施“優纔計劃”，招募優秀人纔，增優培優，進而打造高效專業、誠信合規的典范團隊，旨在為廣大客戶、為整個社會提供更優質、更用心的服務。

　　據了解，截至2019年4月末，分公司累計為天津市288.5萬個人客戶提供6793.2億元的保險保障。2018年理賠獲賠率98.5%，為7.3萬名客戶送去理賠款，合計金額6.7億元，日均賠付313件，日均理賠金額達288萬元,理賠客戶服務滿意度96.4%。分公司不斷提昇服務質量和效率，把有溫度的服務帶給每一位客戶，得到了客戶的認可和信任。

　　相關負責人表示，平安人壽天津分公司將緊跟行業改革發展步伐，堅持推動業務結構轉型，持續打造專業化團隊，傳遞保險專業理念，為廣大群眾提供專業的保險規劃和理賠服務，以實際行動堅定落實“保險姓保”，用點滴努力助力行業形象和發展動力不斷提昇。