2015年9月，趙先生在中郵保險天津分公司為自己投保了中郵年年好百倍保兩全保險，年交保費3千元，繳費期限3年，保額144萬元，附加意外傷害醫療保險，保額2千元。

　　2018年8月5日，趙先生搭乘朋友駕駛的車輛發生交通事故，不幸當場身故。2018年9月，趙先生家屬向公司報案，分公司高度重視，一方面責成運營部門及時向總公司進行案件報備，一方面制定具體服務方案，主動上門受理理賠申請。

　　由於趙先生家屬仍沈浸在喪失親人的悲痛中，公司特安排專人做跟蹤服務，在安撫情緒的同時，協助他們准備理賠資料。並及時開始案件核實，走訪當地交警部門及搶救醫院，獲取案件相關資料。

　　2018年9月5日，趙先生家屬備齊索賠資料正式提出理賠申請，中郵保險天津分公司根據保險合同的約定，在24小時內就做出理賠決定，給付保險金144萬元。

　　人去不可能再生，我們在惋惜這起悲劇發生的同時，也由衷的為趙先生用最少的錢為自己和家人購買了一份承載責任與愛心的保險的決定點贊！