44歲的馬女士是某大型裝飾公司經理。 2010年8月她在中信保誠人壽天津分公司投保了「創未來」豐盈終身壽險（分紅型）和「及時予」長期疾病保險。保險金額都是40萬元。

　　2018年6月，公司接到馬女士的報案，稱罹患宮頸原位癌，並計劃赴國外接受手術治療。理賠人員立即聯系馬女士，講解保障范圍，並提示可進行及時援助保險金的申請。馬女士向理賠人員反饋已聯系了國外專科醫院並即將出國就診，為方便客戶隨時問詢，公司理賠人員與馬女士互加微信。

　　7月3日至7月27日期間，馬女士在國外進行治療，被確診為子宮頸癌1B2期。在此過程中，理賠人員告知客戶准備相關理賠資料，並提示客戶到中國駐外使館對國外病歷資料進行翻譯公證。

　　10月15日，馬女士通過手機正式向公司提交了及時援助保險金理賠申請，隨即公司給付其及時援助保險金6萬元。12月13日，馬女士又通過手機遞交了重大疾病保險金理賠申請，次日收到公司給付的重大疾病保險金34萬元。

　　醫療技術的巨大進步提高了疾病的存活率，醫療技術的發展使人的平均壽命增加了30歲，大家都需要保險，重大疾病保險可以讓我們好好地生活!