2018年8月至12月間，寶坻區養老院連續發生3起老人意外死亡事故，其中2起為老人摔傷後在治療期間死亡，1起為老人外出落水溺亡事故。

　　養老床位綜合責任險是一項由民政部門組織、養老服務機構投保、保險公司承保、政府補貼、市場化運作，旨在促進養老機構良性發展，減輕由於其自身履職不周而應承擔的經濟賠償責任的政策性很強的保險業務。

　　作為養老床位綜合險承保方的平安財險天津分公司在接到寶坻區養老院報案後第一時間前往現場查勘核實情況，在確認事故的原因後，積極協助被保險人收集相關資料，與院方一起會見死者家屬，協助院方一起作死者家屬的勸慰安撫和宣傳解釋工作。經過努力使被保險人與死者家屬很快達成協議，最終賠付24萬元，使案件得到圓滿解決。

　　隨著我國人口老齡化的日益加劇，養老問題已經成為社會大眾普遍關注的焦點，農村人口的養老問題更是各界關注的重點和解決的難點。養老床位綜合責任險是保險業直接服務養老服務領域，為政府和民政部門排懮解難的具體體現。

　　平安財險天津分公司在處理寶坻區養老院三起責任事故中，守承諾，勇擔當，盡職責，為養老機構解除後顧之懮，彰顯保險業的初衷和責任，值得點贊。