天津市保險業十佳優秀代理人:太平人壽張勃

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來源: 北方網 作者: 編輯:李進 2019-06-26 15:21:39

  太平人壽保險有限公司天津分公司代理人,現職級為區域總監,團隊人力457人

  近兩年完成平均業績2338830.47元

  2018年長期壽險新單62件

  繼續率百分之百

  15年前,身為某國企中層的張勃向工作了20年的公司鄭重遞交了辭職報告。在得知張勃要轉行去做保險代理人時,這家國企領導很是驚訝,她的父母、朋友、同事們也紛紛表示難以理解。但她還是異常堅定的選擇了保險之路,並開啟了人生的新篇章。

  8年前,張勃來到這家公司,在這8年裡,張勃經理一直秉承這家公司“三高”文化的理念嚴格要求自己,堅持踐行“守信用、擔風險、重服務、合規范”的保險核心價值理念,並以此激勵著自己不斷努力、前進。在這家公司的2772個日夜,為將近300位客戶送去了共計1.1億元的保額保障,單個客戶最多投保19張保單,單張保單保障最高達200萬元,單張保單年繳保費最多為79萬元。她自己也獲得了眾多榮譽:2011-2016三星四星協會會員、2015-2017連續三年百萬精英、2011、2015年入圍TOP組織發展論壇、天津市保險業“十佳優秀代理人”稱號,天津市保險業第十九界“壽險杯”(2018年度)優秀代理人稱號,總公司六星級講師、多次入圍分公司卓越協會會員、連續三年優秀團隊長……

  做好保險首先要學會做人,而做人首要的是誠信。所謂誠於人必先己誠,信於人必先己信,就是這個道理。張勃堅信只有用誠信打動客戶,纔能與客戶建立長期的合作關系。因此,她不畏嚴寒、不畏酷暑,風雨無阻的為客戶送保單、送保障。在一次客戶拜訪途中,張勃不幸將膝蓋摔傷,為如約到達客戶家中,將先生叫來,不顧傷痛,由先生攙扶走上5樓,准時到達客戶家中。在完成講解後,纔發現已無法自行行走。由先生背著走下樓梯,後到醫院檢查,確診為粉碎性骨折。客戶被她的誠信敬業深深打動,先後加保多張保單。在她多年的保險從業生涯中,始終堅持以誠待人,取信於人,嚴格遵守行業制定的自律公約,在與客戶的接觸和溝通中,始終遵循最大誠信原則,為客戶詳細解釋保障責任,嚴格執行保單利益演示,以確保保單的真實,從不誤導客戶,讓客戶明明白白消費。在不懈的努力下,張勃的新契約回訪率、承保率、繼續率及運營業務品質名列前茅,一直保持著鑽石級的最高等級,也贏得了客戶的口碑。 

  這些成績的取得,與張勃注重自身培養、專業過硬密不可分,為客戶送去優質的服務,一直是張勃的工作理念。多年來,除日常積極參加公司組織的各項培訓,強化保險專業技能外,還廣交醫學界朋友,利用業餘時間去醫院與醫生溝通交流,學習醫學專業知識,諮詢社保報銷等相關問題;隨著互聯網的普及,從網上學習理財知識,參加經濟學家相關講座,通過自身專業技能的提昇,為客戶帶來更專業的保障。每個家庭的情況各不相同,張勃也會針對客戶的特點,整理保單,發現缺口,為其提供個性化的服務。即使平時工作再忙,總是會耐心細致的為客戶解答疑難,認真負責的為客戶解決問題,並主動上門征求意見,回訪客戶,以便及時了解情況,及時為客戶做出滿意的處理。

  在自己的保險生涯中,張勃越來越覺得保險是尊嚴,是愛與責任,是大慈善,是最講信用的“活菩薩”,必須竭盡所能為每一個家庭送去保障,為他們建造起抵御風險的愛的堡壘。她堅持保險理念的推廣,得益於優質的服務,從客戶生日關懷到保單整理,從專業的講解到貼心的理賠服務。有一位服務了十年的老客戶,在新加保一款產品兩年後出險了。客戶是47歲的男性,被查出肝癌晚期。這個消息對於這個家庭來說是晴空霹靂。客戶妻子身體不好,患有糖尿病,需要大量治療費用;而兒子的年紀非常小,患有殘疾。客戶本人上有老,下有小,是家中頂梁柱。張勃得知客戶的病情之後,迅速理清思路,制定方案。一方面及時與分公司運營理賠部門進行理賠報案,諮詢理賠所需相關要求,並逐一記錄;另一方面,幫助客戶去醫院開立、准備理賠材料。在她本人努力溝通下,公司迅速打開綠色通道,將近60萬理賠款一周時間就送到客戶手中。客戶收到該款項後,熱淚盈眶,“謝謝”二字不絕於口。她不但為客戶解決了的燃眉之急,還為客戶今後的生活增添了一些保障。她的誠信、專業、優質服務,得到了客戶、公司和行業的的認可,並在2013年h和2018年度獲得了保險行業協會所頒發的“優秀代理人”稱號。

  保險本是慈善,保險文化就是慈善文化,保險人及保險企業裡應具有“大愛”情懷。在張勃多年的從業生涯中,一直用自己的行動來回報社會、感恩社會。她多次組織團隊伙伴到天津腫瘤醫院探望患病兒童,為他們送去禮物和關懷。當看到孩子們那一張張被病魔折磨的灰暗的臉時,她不由痛徹心扉:“白衣天使只能救一個病人的生理生命,卻救不了他們的財務生命,而我們能做到的,我們的價值所在是為社會做出貢獻。只要我們不怕拒絕,堅持勤奮,我們堅信一張保單能夠挽救一個家庭。因為我們銷售的不僅僅是一張保單,我們銷售的是廢墟上的夢想,是淚水中的希望,是血色黃昏中的光芒,是死神陰影下的力量。”

  在這裡的這些寶貴的經歷和片段,都已深深銘刻進張勃的人生。張勃堅信:“以誠、信立身,以善、纔服人”,只有用誠信立住自身,纔能夠用自己的善心去感化別人,用自己的專業纔能為每一個家庭送去保障,支橕起一片愛的天空。

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