從2019年3月1日開始，證券賬戶可以不用到現場辦理了。

　　近日，中國證券登記結算有限責任公司(下稱中國結算)給券商下發了《關於進一步規范證券賬戶銷戶業務的通知》(下稱通知)，要求對於非現場開戶的投資者，應當至少提供與開戶方式一致的非現場銷戶服務。也就說，辦理證券銷戶，可以不用到營業部現場辦理了。

　　《關於進一步規范證券賬戶銷戶業務的通知》截圖據了解，非現場開戶包括見證開戶和網上開戶，對應的非現場銷戶方式也包括見證銷戶和網上銷戶。

　　該項通知自2019年3月1日起開始實施，中國結算要求各證券公司做好相關業務和技術准備工作。

　　此通知的出現具有一定的背景，中國結算表示，近年來投資者對於證券公司辦理證券銷戶業務的投訴量居高不下，在投訴中反映出證券公司辦理銷戶業務流程繁瑣、辦理不規范、周期長、途徑單一，無故額外收費等問題。

　　具體流程來看，對於投資者提出的網上銷戶申請，券商應當比照公司現行的網上開戶方案制定網上銷戶流程，在通過密碼校驗、公安聯網核查等方式確認投資者真實身份的基礎上，通過視頻見證方式准確了解投資者網上銷戶申請的真實意願，並為其辦理相應業務。

　　“對於需要注銷證券賬戶的，禁止以撤銷指定交易、解除托管關系等方式敷衍投資者注銷證券賬戶的真實意願。若投資者仍有意願參與證券市場交易，則在辦理轉戶業務時應避免注銷其證券賬戶。”

　　根據《證券賬戶管理規則》第二十八條規定，券商在接到投資者銷戶申請後，應當在與該證券賬戶相關的業務了結後兩個交易日內辦理完畢，不得無故拒絕或拖延。

　　值得關注的是，融資融券賬戶、衍生品合約賬戶等仍需要現場辦理銷戶，對此券商可以提供異地通櫃受理的便利條件，並對於老年人、殘疾人、臥床病人等行動不便的特殊群體，盡量提供見證銷戶等便利措施。

　　而在費用方面，按照中國結算發布的《關於調整證券賬戶業務收費標准的通知》要求，券商不得向投資者收取銷戶費用。

　　中國結算還在通知中表示，2019年3月1日後，對於投資者投訴未按本通知要求或其他原因無故拒絕、拖延為投資者辦理證券賬戶銷戶手續的證券公司，一經查實，將視情節處罰。