天津北方網訊：近年來，隨著移動支付越來越便捷，使用的頻率也越來越多。微信轉賬也成為許多人經常使用的功能之一，但與此同時，轉賬交易中出現的漏洞也亟待填補。那麼，因為操作失誤轉錯賬，造成財產損失的“烏龍”事件應該如何預防呢？

　　轉錯賬難維權 騰訊被喊話

　　日前，浙江省工商局針對近期多起微信轉錯賬維權難事件，由浙江省消保委出面，向深圳市騰訊計算機系統有限公司發出書面《建議函》，並於7月23日進行面對面約談。

　　據津雲新聞記者了解，浙江省消保委已經收到多起微信支付的相關消費投訴，內容包括消費者因對方冒充好友頭像、昵稱導致轉錯賬，因微信朋友圈發布的虛假消息被騙錢，通過微信交易付款後卻遭對方拉黑等情況。當消費者向騰訊客服求助時，客服表示資金已經成功進入對方零錢，資金支付成功後無法撤回，您可與好友聯系協商退回。而這種情況消費者自己要追索回資金，往往很困難。

　　此次騰訊被約談主要接受三點建議，全面落實微信支付實名制；健全交易安全措施；完善事後協助機制。隨後，騰訊公司於8月1日回函書面承諾對微信支付予以整改，將根據相關規定嚴格落實微信支付賬戶實名制管理，收集並核實用戶的基本身份信息，不為未實名用戶提供支付服務。

　　設置延遲到賬 爭取追款時間

　　微信畢竟是一款社交工具，一旦聯系人多了，眼花手抖難免會轉錯賬。如果是熟人朋友還好辦，這錢一般追得回，可如果是陌生人，這錢還能要得回嗎？

　　市民可將微信設置延時到賬，在意識到風險或者錯誤之後，可以通過微信官方幫忙撤銷轉賬，從而避免被欺詐或者誤操作的風險。具體操作通過微信進入“錢包”，在右上角的設置中點擊“支付管理”，然後在“到賬轉賬時間”中即可選擇2小時到賬或24小時到賬。由於這一設置默認為“實時到賬”，所以市民可通過自己的實際情況進行設置。

　　以上是手機微信設置延時到賬時間，這樣轉賬時資金不會實時打入對方的賬戶，誤操作時就有了撤回的機會，當然撤回是在聯系好友得到對方允許的情況下，由對方操作“立即退還”。

　　雖然延時到賬的技巧不一定能百分百解決轉錯賬或者欺詐風險，但可以為報警或者聯系微信官方處理贏得一定時間。

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　　7月3日，新華社“新華調查”欄目播發稿件《微信轉賬轉錯人只能認栽？——“手滑”的代價究竟由誰來擔》，報道在廣東工作的黃先生微信轉賬轉錯人，多方尋求幫助卻碰壁的經歷，引起社會廣泛關注。在廣東省中山市工作的黃先生5月2日通過微信平臺關聯的銀行卡，給微信名為“海闊天空”的表妹轉賬。然而黃先生手誤轉錯了人，此“海闊天空”非彼“海闊天空”，一轉就轉了8萬多元。在社會各方廣泛關注後，收錢方分三筆將共計87500元通過銀行轉賬、支付寶轉賬及微信轉賬的方式返還給了黃先生。

　　8月8日，央廣網報道在從貴陽開往上海的K834次列車上，乘客王先生在使用微信過程中，不慎錯將5000元轉給了一個並不熟悉的“微信好友”。不料對方在收完款後，迅速將其刪除。心急如焚的王先生抱著試一試的態度，找到值乘該次列車的貴陽鐵路公安處乘警周韋華求助。10餘個小時後，周韋華終於成功將對方其勸服，8月9日11時，王先生收到了退還的5000元錢。

　　8月13日，《半島都市報》報道青島市民佘先生因為自己失誤，在半年前誤把4000多元通過微信轉賬轉錯了人,結果對方拒絕歸還並把他拉黑，因為不甘心白白損失一個月的工資，他為追討辛辛苦苦掙來的血汗錢反復奔波，可到頭來還是沒有等來好的結果。