監管關注售假 拼多多:全力配合 進一步嚴厲打假

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來源: 北京商報 作者:馬欣 編輯:徐林軒 2018-08-02 08:57:00

內容提要:對拼多多的監管不斷昇級。8月1日,國家市場監管總局發布消息稱,網監司高度重視媒體反映的拼多多平臺上銷售侵權假冒商品等問題。

  對拼多多的監管不斷昇級。8月1日,國家市場監管總局發布消息稱,網監司高度重視媒體反映的拼多多平臺上銷售侵權假冒商品等問題。拼多多回應稱將全力配合相關部門開展調查。連日來,7.5元貝因美奶粉、超熊洗衣粉、盜版書、藍月殼洗衣液、山寨家電等山寨和涉嫌侵權商品讓拼多多飽受爭議。

  根據國家市場監管總局發布的消息顯示,網監司高度重視媒體反映的拼多多平臺上銷售侵權假冒商品等問題,已經要求上海市工商局約談平臺經營者,並要求上海市和其他相關地方工商、市場監管部門,對媒體反映的以及消費者、商標權利人投訴舉報的拼多多平臺上銷售山寨產品、傍名牌等問題,認真開展調查檢查,不管是第三方平臺還是平臺內經營者,只要構成違法,都將依法嚴肅處理。

  對此,拼多多發表聲明並回應稱,將全力配合工商、市場監管部門開展調查,進一步嚴厲打擊平臺上侵權假冒商品,努力達到社會和廣大消費者的期望。拼多多也歡迎社會各界群策群力,形成打擊侵權假冒商品的社會共治局面。實際上,拼多多已開始進行自我監管。拼多多正優先解決嬰幼兒臨期奶粉問題,並在一個月內制定出針對電器類目監管的具體方案。7月31日,拼多多創始人黃崢在媒體溝通會上對創維質疑平臺涉嫌售假等問題進行了集中回應稱,輿論將假貨和山寨混為一談,在輿論的催化之下臨期奶粉、山寨商品等均變成了假貨問題。“從銷售比例來講,能夠被定義為假貨的量在平臺佔比肯定比媒體想象的要少。拼多多對打假一直特別認真。”黃崢在接受采訪時毫不掩飾地承認,拼多多處理山寨問題做得確實不夠好,盡管當前輿論質疑的家電品類並非拼多多主營品類,但公司有責任進行監管,不應當讓白牌機打擦邊球蹭品牌商流量,拼多多會像“大禹治水”一樣對生產山寨品的廠商進行引導。根據拼多多提供的數據顯示,拼多多已下架1070萬件問題商品,攔截4000萬條侵權鏈接,主動刪除商品量是權利人投訴的125倍,且聯合400餘品牌取證打假。

  解決產品問題是拼多多努力的首要方向。“即使被扒光攤在路上,拼多多也會先解決產品問題,然後再改變品牌形象。”黃崢稱。以電器類目為例,拼多多會嘗試與品牌商聯手,或與有能力確保品控的廠商聯手,引導、扶持廠商形成自有品牌。向前端供應端延伸成為拼多多采用的解決方式。盡管拼多多下架整改和澄清顯得有些被動,但不可否認拼多多正努力清肅平臺中的不良現象。然而想要達到效果是一個漫長的過程,黃崢曾直言,淘寶走過的路拼多多都要走一遍。

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