近日,富德生命人壽十堰中支快速完成一起理賠案件,客戶因交通意外身故,賠付意外身故保險金共計104543.70元。
48歲的王先生家住十堰市張灣區,生活幸福美滿,2017年4月26日上午10點多從家裡騎電動車到辦喜事的親戚家做客,行駛至十堰市發展大道葉灣隧道路段右轉彎時,被同向行駛的一輛重型貨車撞倒當場身故。獲知此消息後王先生的家人悲痛不已,原本溫馨的家庭陷入失去親人的痛苦之中。
經系統查詢客戶信息:於2013年3月30日投保我司《吉祥三寶兩全保險(分紅型)》,基本保額5萬元,年繳保費4050元。
我司客服人員接到家屬報案後,迅速展開理賠工作,第一時間聯系親屬了解相關情況並開展相關核實工作,同時協助家屬收集相關理賠材料。突然遭受如此重大的事故,王先生的家屬心情也十分悲傷,一時無法接受突然離去的事實,沒有心情申請,理賠工作人員多次與家屬聯系盡快提供理賠資料。最後,在我司理賠人員及業務人員的主動協助下,家屬提供相關理賠材料,進行理賠核定,按基本保險金額的2倍賠付意外身故保險金10萬元,累計紅利4400.57元、身故利息143.13元,共計104543.70元。受益人收到理賠款後打來電話,對我司周到、快捷的服務表示感謝。
富德生命人壽自成立以來,始終秉承愛心立業,以最好的服務和最佳的產品,履行對客戶的承諾和責任,為客戶提供更加便捷、更加人性化的理賠服務。