馬化騰:微信與苹果之爭是個誤會

掃碼閱讀手機版

來源: 中國企業家雜志 作者: 編輯:徐林軒 2017-05-23 09:31:58

內容提要:在手機支付領域,市場競爭已經進入到關鍵階段,未來戰火或將延伸到線下支付場景,『三國殺』的格局是否會發生變化,只有且戰且看了……

  在手機支付領域,市場競爭已經進入到關鍵階段,未來戰火或將延伸到線下支付場景,『三國殺』的格局是否會發生變化,只有且戰且看了。

  近來,騰訊與苹果的關系頗為微妙。先是上個月19日,因iOS版微信公眾號贊賞功能被關閉,面對苹果新規則,微信不得不緊急關停相關功能。

  被苹果盯上的公司絕不止微信一個。一個月後,5月19日,來自《華爾街日報》報道稱,據微信及其它公司的高管透露,苹果已經通知幾個中國社交網絡App,根據App Store的規定,要求它們禁用贊賞功能,並認為小費相當於應用內購買,和購買游戲、音樂、視頻相似,每一筆應用內購買交易苹果都會抽取30%的分成,小費也應該分成。

  《華爾街日報》報道

  有兩家公司的高管表示,苹果告訴他們,如果拒絕改變,則其應用的昇級版本將不再可供用戶使用,甚至有可能被踢出應用商店。其中一位高管抱怨稱,他公司的平臺沒有收取任何費用,但苹果什麼都不做就可以抽成30%。

  而這兩家應用開發商認為,打賞與購買歌曲或其他虛擬商品不同:打賞是出於自願,發生在用戶消費內容之後,因此不屬於銷售行為,而是表達欣賞的方式。

  此外,一名高管表示,關於苹果將小費定義為應用內采購是否公平,公司已經將問題向中華人民共和國工業和信息化部匯報,後者回應稱『不會介入』。

  顯然,在微信之後,苹果企圖擴大封殺對象。據悉,除微信之外,目前國內包括多數直播平臺、豆瓣、知乎、新浪微博、分答等APP以及騰訊網易等新聞客戶端等許多APP都基本已經具備打賞功能。

  馬化騰:與苹果之爭是個誤會

  苹果對於開發者協議條款中將微信公眾號贊賞功能歸為APP內購,因此要求微信改用苹果的IAP(in-App Purchase,應用內付費,俗稱內購)機制,使用苹果的支付系統代替微信支付。

  盡管騰訊官方在下線贊賞功能當天對媒體回應稱,還在與苹果進行溝通。但就目前來看,騰訊與苹果並沒有達成一致意見,目前微信公從號打賞功能仍然處於下線狀態。

  就騰訊與苹果之爭的問題,日前,在2016年年度股東大會上,馬化騰認為,騰訊與苹果之爭,實際是一場誤會。大家的目標都是一致的,只不過科技的發展使得一些業務邊界越來越模糊,互聯網企業與硬件廠商的關系其實是更加緊密,合作也在加深。

  微信VS苹果,實質是支付權之爭

  據《華爾街日報》報道,苹果試圖關閉各個App打賞功能的原因,主要是希望從中國的iPhone用戶身上賺取更多收入。

  由此,有分析稱,苹果現在很焦慮,在中國市場,iPhone不好賣,業績不好看,財報被中國市場拖累,想著法子要從軟件服務營收領域掙錢,能多掙一點是一點,至少讓財報好看點,讓投資者保持樂觀,讓股價上漲。

  雖然打賞這塊業務金額不大,但確實對苹果來說頗為重要。公開資料顯示,苹果在中國的收入正在下滑,其在中國的發展正處於關鍵時刻。根據國際數據公司(IDC)的數據,2017年第一季度,苹果在中國市場的佔有率從2015年第一季度的16%下降至9%;第一季度iPhone在中國市場的份額下滑,位列第四,前三名被中國本土品牌包攬。

  左:iPhone中國市場佔有率;右:苹果App Store在中國營收(來源:華爾街日報)

  2016年中國成為苹果應用商店的最大市場,收入超過美國市場。根據移動市場分析機構App Annie Ltd.的數據,2016年第四季度,中國消費者在苹果應用商店的消費額達到20億美元,創下歷年來單個市場的消費額之最。

  從另一方面看,也透露著苹果深深的無奈。

  據『熱點微評』(ID:redianweiping)分析,苹果對iOS手機操作系統有著絕對的掌控權,而且一直以來都在謹慎掌控著iPhone手機上的APP的管控權。過去,一旦發現某些APP所形成的經濟力量與生態力量有發展成獨立平臺的趨勢或者對自身業務造成衝擊,包括苹果在內許多巨頭的做法是設法掌控將該APP納為已有,或者開發另一個應用程序來取代它。

  比如,當初意識到what」s app對自身社交網絡的威脅,facebook當時迅速對what」s app進行收購,以及Facebook曾經也試圖收購Snapchat但被拒。

  而苹果更傾向於采用另一種手段。早在2012年,谷歌地圖快速發展,並成為全球許多國家與地區首選的地圖服務商,在iPhone上大受歡迎。苹果當時就意識到谷歌地圖可能會把地圖服務延伸變成獨立平臺並連接線下商家服務,對苹果未來長遠盈利構成威脅。當時,苹果的做法是自己開發自己的地圖應用來和谷歌競爭。雖然與谷歌地圖尚有差距,但iPhone總算擺脫了谷歌地圖的威脅,自身掌控了地圖服務的價值。

  但在社交領域,社交平臺的關系鏈黏性、遷移成本以及規模效應,決定了苹果無力再開發一個社交軟件來競爭,而且微信比過去的谷歌地圖更有發展成獨立平臺的趨勢。更為關鍵的是,操作系統平臺中的超級APP若要發展成為威脅母體的獨立平臺,支付體系是平臺交易閉環的關鍵環節。

  從另一方面來看,微信是iOS大平臺中的小平臺,苹果意識到,盡管『打賞』是這些社交應用鼓勵用戶參與的一種方式,但若將其性質等同於用戶購買的游戲、音樂和視頻,苹果也能獲利頗豐。苹果應用商店是用戶不可缺少的APP渠道,微信也要通過應用商店下載安裝,但目前微信功能愈發豐厚,自身已經成為一個全功能平臺,加之用戶量龐大,逐漸有取而代之的勢頭。

  特別是在手機支付方面,國內市場份額基本上被微信支付和支付寶瓜分,苹果推出的Apple Pay『雷聲大雨點小』,並未在中國市場取得任何優勢,應用場景非常少,已經淪為邊緣化產品。

  有分析稱,此次微信與苹果在贊賞功能上的糾紛,實際上就是對手機支付權力的爭奪,誰都不肯輕易讓步,畢竟手機支付涉及生態圈的核心利益,豈能容他人染指。當初,微信為了防范阿裡的侵蝕,斷然屏蔽淘寶鏈接,微信用戶也不能使用支付寶。如今,微信被迫關閉苹果版贊賞,又何嘗不是同樣的道理。由此可見,在手機支付領域,市場競爭已經進入到關鍵階段,未來戰火或將延伸到線下支付場景,『三國殺』的格局是否會發生變化,只有且戰且看了。

  但是,苹果應該還意識到的一點是,微信小程序以及其他諸多付費平臺未來若能吸引大量第三方開發者爭相進駐,用戶打賞習慣形成,許多開發者的盈利模式其交易閉環若設置為用戶打賞而不走內購通道,苹果會遭受巨額損失。

  打賞的流行,是內容消費者對內容生產者的一種無條件的欣賞與饋贈,苹果把手伸得太長,在許多開發者、內容生產者、用戶看來,這是一種蠻橫且不正當的獲利。

  甚至有分析認為,也可以將苹果此舉視為它對於中國文化的不理解以及它的規則已經跟不上中國軟件應用層面創新與發展的速度。用一種落後的眼光來壓制消費者普遍適應的打賞行為,這可能導致本已下跌的iPhone中國用戶忠誠度進一步下跌,繼而影響到其高端品牌形象。這也勢必導致大量用戶與APP開發者對苹果的反感,也是一場APP開發者與苹果雙方都沒有好處的雙輸博弈。

下載津雲客戶端關注更多精彩

推薦新聞

我來說兩句

關於北方網 | 廣告服務 | 誠聘英纔 | 聯系我們 | 網站律師 | 設為首頁 | 關於小狼 | 違法和不良信息舉報電話:022-23602087 | 舉報郵箱:jubao@staff.enorth.cn | 舉報平臺

Copyright (C) 2000-2024 Enorth.com.cn, Tianjin ENORTH NETNEWS Co.,LTD.All rights reserved
本網站由天津北方網版權所有
增值電信業務經營許可證編號:津B2-20000001  信息網絡傳播視聽節目許可證號:0205099  互聯網新聞信息服務許可證編號:12120170001津公網安備 12010002000001號