合眾人壽天津分公司榮獲『誠信服務單位』稱號

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來源: 天津北方網 作者: 編輯:徐林軒 2017-03-20 14:54:47

  3月13日,天津分公司榮獲由天津市消費者協會授予的『誠信服務單位』稱號,分公司負責人參加了此項授牌儀式,帶回這份沈甸甸的榮譽。

  此次天津市『誠信服務單位』的評選是由市消費者協會主辦、保險行業協會協辦,天津市文明辦、市市場監管委的支持下,經協會審查推薦、消費體察評議、專家評議、社會公示等環節評定得出。『誠信服務單位』稱號的獲得標志著分公司客戶服務水平邁向了一個新的臺階,也是運營部客戶服務管理一個新的裡程碑。

  合眾人壽一直秉承『最好的產品在合眾、最好的服務在合眾』的服務戰略和『誠信服務、始終如一』的服務理念,力求以專業、規范的服務,通過長期不懈的努力,培育公司忠誠客戶群,提高公司持續發展力。『想客戶之所想,急客戶之所急』,力求使客戶享受到最方便、快捷的理賠服務,是公司對客戶莊嚴的承諾,也是公司永恆的服務追求。近年來,分公司致力於以客為尊的全方位服務體系及E化服務體驗。以『推陳出新、以客為尊、友善簡單、紮實可靠、事捷功倍』為目標,不懈追求客戶更優質的服務體驗與滿意度。推動iCare服務文化深入實踐,引導構建以E化為核心的高效運營服務體系,通過微信投保、微信保全、APP保全、微信理賠等多種渠道,給客戶帶來新型保險服務形式的新體驗,讓客戶獲得更方便、更快捷的保險服務。未來我們將持之以恆推動誠信服務工作的發展,為行業貢獻自己的力量。

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