12月8日，新華保險與臺灣新光人壽在臺灣臺北簽署兩岸理賠服務合作協議。此項協議的簽訂，標志著海峽兩岸保險服務進一步深化，雙方將正式陸續開展包括協助理賠申請、重大突發事件處理與慰問、保險事故訪查等相關兩岸理賠服務措施。

　　今年7月發生在臺灣的大陸旅行團大巴車起火事故，臺灣新光人壽實時提供傷亡名單並由新華保險核實有無公司客戶，有利後續理賠工作的開展；未來若兩地發生任何重大事故，新華保險和新光人壽均會立即啟動應急服務，排查是否有雙方客戶，並主動提供各項關懷和理賠服務。

　　據不完全統計：大陸赴臺游客2015年達400萬人，是2008年赴臺游客的近14倍。而自2008年臺灣開放大陸居民赴臺以來，已有480名大陸游客在臺灣發生旅游意外，其中又以游覽車造成的298人死傷意外最多，包括273人受傷、25人死亡。

　　新華保險與新光人壽就兩岸理賠服務合作舉行簽約儀式

　　新光人壽成立於1963年，目前員工數近萬人、服務網點超過200處、有效保單數超過800萬張，為臺灣知名的保險公司之一。合作協議的簽訂，助力新華保險延伸對客戶在境外的理賠服務。公司客戶若在臺灣遭遇重大事故，新光人壽將第一時間安排服務人員前往探視並提供協助，讓客戶能夠安心接受治療及照顧。

　　同時，對於新光人壽的客戶，在大陸旅游、工作、定居或求學等期間產生的保險理賠需求，也能享有新華保險在全國各省市1700餘家分支機構全體同仁提供的專業、及時、貼心的服務。