平安人壽天津分公司:極速理賠暖人心、促新單

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來源: 天津北方網 作者: 編輯:徐林軒 2016-12-05 14:05:05

  近日,平安人壽天津分公司的業務員張姐帶着客戶到分公司櫃面辦理理賠手續。由於剛剛入司,張姐對公司的業務還不熟練,苦惱於填寫理賠申請表格。櫃員告知張姐,現在平安已開啓了安E賠服務,無須再填寫申請書,並幫助其在E行銷中將所有材料上傳,指導客戶完成空中籤名。很快手續辦完了,客戶還有一些問題諮詢,於是張姐就在等候區爲客戶講解,此時客戶就收到了一條平安的短信,通知理賠款已到帳。客戶不敢相信,就來到櫃檯查詢,當櫃員告知理賠款確實已經到帳時,客戶驚訝之餘連連稱讚,立即與張姐又簽了一張新保單。

  事後,張姐來到櫃檯道謝,說平安的極速理賠讓客戶很暖心,並幫她促成了新單!

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