星巴克CEO霍華德 舒爾茨(右)與繼任者凱文 約翰遜(左) 星巴克官網圖

 12月2日凌晨，星巴克首席執行官(CEO)霍華德·舒爾茨(Howard Schultz)宣布將於明年4月3日卸任，並否認了當選總統唐納德·特朗普的內閣，他表示將繼續擔任董事會主席和執行總裁，將重心轉移到高端咖啡廳 (Starbucks Reserve Roasteries)和 專賣店的創新、設計和發展上，還將推動低收入地區開設店鋪、支持同性婚姻等公眾事業。

這是舒爾茨第二次卸任星巴克CEO，第一次是在2000年。在他上一次卸任之後，金融危機席卷全球，星巴克因短時間內開設過多店鋪，利潤下滑而陷入財務困境。2008年舒爾茨重掌CEO大權，上任後力挽狂瀾，擴大了咖啡店的食品和飲料品種，運作營銷方案及移動客戶端，將咖啡產業鏈推向前沿。於是有了受潮人追捧的星享俱樂部、節日特款、季節飲品、咖啡杯等配套產品，形成了有別於同類連鎖店的星巴克模式。也書寫了一段老掌門回歸的傳奇。

當然，這個世界從來不缺少商界大佬重出江湖的案例。

資料圖 苹果創始人史蒂夫·喬布斯 圖片來源：中新網

1997年，闊別苹果多年的喬布斯回歸公司，但此時的苹果已經成為了一個爛攤子。這一財年，苹果損失高達 8.16億美元，年銷售額只有71億美元。銷售萎縮重創了投資者的信心，苹果股價下跌將近三分之二。喬布斯能否有能力讓苹果起死回生，是當時多數人的質疑。喬布斯著手進行部門架構調整，這次調整觸及到了公司的每一個角落。大刀闊斧的改革和大幅裁員之後，苹果組建了強大高效的核心高管團隊。並發布了新產品iMac，問世12個月，iMac賣出了200萬臺，成為苹果公司多年來第一個大賣的產品。後來相繼推出的iBook、PowerBook，讓苹果只花費了三年的時間就重新成為了電腦產業中最富創意的公司。

再來看看寶潔這家擁有170年歷史的老店，寶潔執行主席雷富禮(A.G. Lafley )在第一次卸任寶潔CEO後，寶潔銷售額下滑，甚至要跌出財富500強企業。危急關頭，管理層將他召回。雷富禮在2013年5月重新擔任CEO後收購了一些化妝品品牌，並對寶潔進行了重組，調整管理模式、推動企業文化發展，將23個品牌的銷售額各提昇至10億美元以上。2015年11月，他第二次卸任CEO，僅保留了執行主席的職位。

聯想控股創始人柳傳志中新社記者 盛佳鵬 攝

而在中國，2009年聯想並購IBM PC，在金融危機出現的時候突然發生了大的虧損，一季度虧損了2億美元，眼看就到了懸崖的邊緣。柳傳志又回到聯想集團擔任了兩年的董事長。相似的劇情總是在重復上演，2015年初，李寧重返李寧公司，任代理行政總裁，一年時間將公司扭虧為盈；2015年1月，樂視創始人賈躍亭回歸CEO，將公司從沸沸揚揚的傳聞中解救出來。2016年1月，小米副總裁黎萬強硅谷閉關歸來，著手管理小米市場和小米影業；2016年5月，巨人網絡重新任命史玉柱為世紀游輪董事長，在香港設立全資子公司以拓展海外業務......他們大多是一個企業的創始人，為改善經營、提振業績選擇繼續扶持自己苦心經營來的成果。

未來或許還會續寫『老掌門』回歸的故事。

有人說創業者是拓荒者，帶著他的團隊，像奔跑在雪原上的狼群，頭狼挖出一條路，這條路不可能完全是直的，但他會盡量讓團隊走得順暢，卻不會告訴大家開路的過程有多艱辛。當然，一個成功的領導者應該同時是一個成就者，成就團隊中的新生力量。

視線轉回星巴克，舒爾茨的再次卸任給投資者帶來微微『不爽』，星巴克股價短時間下挫，然而接替他的人不可小覷。這是一位56歲的『IT男』，句字叫凱文·約翰遜(Kevin Johnson)，7年前加入星巴客管理層，2015年成為首席運營官(COO)。他以前曾擔任微軟公司和瞻博網絡公司的高管，在布什和奧巴馬總統任期內還曾供職於美國國家安全電信諮詢委員會。

拓荒者不會將龍椅讓給任何一個『小白』，上位的人一定是精心栽培過的。約翰遜擔任COO以來，星馬克在美國推出移動訂單，甚至測試外賣服務。外媒稱，星巴克的數字化和技術實力已超越同行，使其更快地為更多客戶服務。上一季度美洲地區店鋪銷售額增長了5%，移動支付約佔美國交易的25%。公司以西雅圖為大本營，正在加大企業數字化支出，包括將其客戶端和獎勵平臺推廣到中國等國家。