建設銀行天津分行北方網專欄
自智慧櫃員機進駐建行天津河西友誼支行以來,網點全員率先體驗機具,深入瞭解櫃員機的用途、功能,並進行實際操作演練,以便更好的指導客戶辦理業務。爲了提高櫃員機的使用效率,網點員工利用平日與客戶接觸的機會,大力宣傳機具的高效、便利之處,引導客戶在智慧櫃員機上辦理業務。客戶接受度高,高效的業務處理能力深得客戶的認可。智慧櫃員機每日的業務受理量逐步增大,不僅成爲網點處理日常業務的得力助手,有效分流客戶,更爲櫃面有甄別的營銷創造條件。