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4月25日尼泊爾發生8.1級強震後,太平洋保險第一時間啓動重大事件應急預案,開啓理賠綠色通道,積極開展災後救援。截至目前,太平洋保險共接到五名受傷客戶報案,其中一人傷勢較重,已回國接受治療。獲悉情況後,太平洋保險立即啓動快賠服務,已於4月28日向該客戶預付醫療費2萬元;另外四名輕傷客戶爲重慶籍遊客,目前已安全回國,太平洋保險已通過電話慰問、登門探視等方式送達關愛,後續理賠事宜也在有條不紊地推進中。
與此同時,太平洋保險積極履行企業社會責任,向馳援尼泊爾震區的中國醫療衛生救援隊58名救援人員分別贈送了保額100萬元的意外傷害保險,總保額達5800萬元,以實際行動支持災區救援工作。