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光大銀行一直視創新爲發展動力,以陽光便民服務和優質客戶體驗爲發展基礎。2013年,隨着互聯網金融和移動金融的迅猛發展,光大電子銀行更是將創新融入了所有環節,爲客戶提供全面便捷的服務,同時推出不少又“潮”又“萌”的手機端產品,吸引了更多年輕客戶的青睞。
歷數2013年光大電子銀行十大亮點,該行緊密圍繞客戶需求和創新金融,全面打造了一個“網絡光大”。
亮點一:手機銀行與對私網銀客戶雙雙突破1000萬
最新數據顯示,截至12月中旬,光大手機銀行客戶達1020萬戶,是年初客戶量的3.8倍;對私網銀客戶達1250萬戶,是年初客戶量的2倍,客戶增量、增幅均居同業首位,整體客戶規模在股份制銀行中排名第2位。
把銀行直接裝進口袋裏,7×24小時隨時隨地享受全面金融服務,手機銀行帶來的便捷體驗,顛覆性地改變了人們的生活方式。
光大手機銀行提供了豐富全面的功能。通過手機銀行iPhone、安卓客戶端,賬戶管理、投資理財、轉賬匯款、資金歸集、充值繳費、個人貸款、信用卡還款、購買機票電影票等,均可觸摸屏幕輕鬆幾步完成,還可結合手機定位功能,查詢周邊最近營業網點、ATM自助設備。
亮點二:NFC首家與三大運營商簽約市場佔比持續第一
“刷手機”消費已經成爲當下支付領域新時尚,只需一部手機,坐公交、乘地鐵、吃飯、購物、休閒,都可以輕鬆搞定。
光大銀行推出的“陽光e付”NFC手機支付服務今年6月末正式上線,目前客戶數已突破兩萬戶,市場佔比達46%,位居同業第一,繼續領跑NFC手機支付行業市場。
迄今,光大銀行已先後完成與中國移動、中國聯通、中國電信三大通訊運營商的簽約,是首家與三大運營商簽約銀行,手機支付功能領跑同業。
亮點三:瑤瑤繳費賣萌又賣座 手機便民繳費受青睞
繳費,是生活中必不可少的“麻煩”,有多少人因爲忘記繳費而突然斷水斷電,又有多少人爲了繳費大冷天出門去銀行、去繳費營業廳排大隊?
因爲貼近老百姓的日常需求,光大銀行符合年輕客戶時尚化、便捷化需求的iPhone版與安卓版“瑤瑤繳費”手機客戶端一上線,因其全面的繳費功能,可愛賣萌的卡通形象,便捷優惠的使用體驗,獲得了廣大“瑤瑤客”們的喜愛。
短短3個月,“瑤瑤繳費”累計註冊用戶量已突破50萬戶,交易額突破1000萬元,並因其創新性榮獲本年度評選的“最佳品牌建設案例獎”。
亮點四:微信銀行功能全“微理財”“微繳費”受歡迎
隨着微信用戶接近五億,“指尖”金融的需求愈發旺盛,爲給客戶提供更爲便捷貼心的移動金融服務,光大微信銀行應需而生,在微信上即可提供300餘項生活繳費服務,同時還推出了買理財、還信用卡、賬戶查詢、網點位置及排隊情況查詢等便民服務。
光大銀行爲微信平臺精心挑選了具有高收益率的理財產品,包括理財早夜市明星產品,便於微信用戶在任何時間、任何地點均能夠獲悉最新理財產品信息、快速輕鬆選購理財產品。
“微繳費”的方便快捷同樣受到客戶的歡迎,據統計,在微信銀行,交易量最高的便是進行手機充值和便捷生活繳費。
亮點五:網上資金歸集突破3000億元 資產管理更輕鬆
網絡時代,資產管理效率尤其重要。光大網上資金歸集業務自推出以來,深受客戶歡迎。
2013年,光大網上資金歸集金額超過3000億元,是年初的10倍多。
客戶在網上銀行、手機銀行等各個渠道上,均可方便地通過自動歸集、手動歸集、定額歸集、保底歸集等4大優勢功能順利實現自己的資產調度與管理,還可以輕鬆設定跨行自動還貸款、跨行自動還信用卡。