昨天,工商局發佈了《2013年度天津市工商行政管理消費維權發展報告》。
市工商局相關工作人員介紹,位列市民消費申(投)訴熱點前三位的依次是家用電器、家居用品和通訊產品,分別有2036件、1548件、1544件,依次佔申訴總比例的12.82%、9.75%和9.72%,依舊是消費申訴“重災區”。緊隨其後,市民對交通工具、服裝鞋帽、食品、裝修建材、計算機、美容、美髮、洗浴服務等投訴也較爲集中。