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【編者按】小米董事長雷軍與格力女老闆董明珠的“10億賭局”讓業界熱鬧一番。日後,雷軍曾“吐槽”給董明珠跪了,明年要苦練口才。近日,董明珠亦迴應此次“10億賭局”,稱格力電器不可能被超越。“雷軍只出1塊錢給我打賭,但我敢出10個億。因爲格力不可能被超越。”
董明珠說,“雖然這是互聯網營銷的時代,但最終決定輸贏的還是技術和產品,格力有5000個像瘋子一樣的年輕技術人員,這些人讓格力不可能被超越”。
董明珠:
互聯網可提升企業效率
大家把互聯網的概念搞錯了,把它當成了單純的線上買賣。互聯網是用在實處,用在爲消費者服務上,而不是營銷,不是一個簡單的買賣。
互聯網實際上有提升企業效率的作用。比如格力電器可以實現對全國所有中央空調的遠程監控,消費者不知道該不該換,我可以通過我的數據分析,遠程監控你的產品質量,你說是不是用了互聯網呢?
互聯網對一個企業的發展非常重要,格力2011年實現銷售額800多億,有9萬多員工,2013年做到接近1200億,只有7萬多員工,說明大數據非常有用。實際上,我們早就走到互聯網時代去了,只是我們沒有用一種概念去讓別人認識到,我們用了互聯網,產品賣得非常好。
談發展O2O模式
我覺得大家把門店作爲傳統方式,把線上銷售作爲現代營銷模式也不完全正確,因爲傳統模式的持續發展,它也可以融入到現代的消費方式中,所以不要把兩個絕對分開。
只要是市場需要的,符合消費者需求的東西,理所當然是要去做的,你要線下我們就做線下,你要線上我們就做線上。跟誰合作是另外一回事兒,忠誠於市場、誠信於消費者,我肯定合作,這是我選擇的條件,如果帶有欺騙性、以次充好,肯定不是我合作的對象。
談飢餓營銷
格力希望給消費者帶來驚喜,而不是冷冰冰的產品。明年格力電器會給市場提供一個限量版的產品,全世界只有五萬套。這個產品可以作爲珍藏,相信是每個人都很夢想的產品,到時候會有一整套購買程序,並不是每個人想買就能買到。
不存在仿小米的飢餓營銷。如果是飢餓營銷,我現在就不告訴你了。飢餓營銷只是營銷的手段,但是我代表的是一種品質和品位,是兩個概念。
談電商價格戰競爭
格力的產品並不是因爲在實體店銷售價格就高,價格是由所用的材料和技術決定的,並不會像線上線下價格出現很大的差異。其實,線上銷售成本並不低,也要有庫存、物流、運輸成本。面對線上價格戰,格力沒有什麼動作,只有很平常的心態,電商只是給我們增加了一個銷售方式,增加了一種消費方式。