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8月6日,多美滋官方網站發佈通知,公佈具體召回方案,增加兩個批次至14批次召回。同時,多美滋公佈了本市60家預防性召回點,建議消費者與這60家超市多美滋銷售人員聯繫退換貨事宜。同時,本市各大超市也快速反應,啓動了問題批次奶粉退市機制。
名單顯示,本市召回點包括15家華潤萬家、3家家樂福、5家樂購、14家樂友、2家沃爾瑪、5家易買得、2家人人樂、4家物美等,此外還有米氏、家樂、勸寶、米蘭超市等網點,共計60家。消費者可以到多美滋官網查詢,或者撥打4008805288熱線瞭解身邊的召回點信息。
多美滋聲明中表示,無論是否保留購物小票,產品是否已經開封,已購買了問題批次產品的消費者都可以帶着產品包裝及購物小票(如有)前往指定的門店進行退換貨。多美滋產品顧問會接待受理,並留下消費者姓名、地址和聯繫方式。