|
||||
近日,南京張女士向記者控訴,泰康保險銷售人員與中國銀行工作人員聯合誘騙她的父親,致使其父存3年定期變成10年期保單。張女士撥打泰康客服電話95522投訴,卻始終沒有人理睬她。
據報道,針對中老年人羣屢屢被銷售誤導,中國保監會擬出臺新規,不得向70歲以上老年人推薦任何保險產品,不得向60—70歲年齡段的老年人推薦期繳型產品。中國經濟網記者撥打泰康客服電話諮詢,對方表示,目前還不清楚保監會任何新規定,但會盡快聯繫張女士瞭解情況。然而,截至發稿前,記者未收到泰康保險對此投訴的任何處理方案。
張女士告訴記者,2011年5月24日她父親到南京珠江路地鐵站的中國銀行存錢,準備辦理存款業務時,銀行工作人員叫來一位年輕人向其父親介紹一款金滿倉儲蓄,據稱利息比存定期高,還有分紅,3年取本金。“當時我父親不知道是保險,因爲衣服穿的和銀行工作人員一樣。”張女士說。
存錢一週後,年輕人將一份保單送到張女士父親家,稱保險是送的,並保證3年後本金一分不少。這時張女士的父親才知道自己買了保險。
“我父親是位很本份老實的人心想錢都存了人家又這樣說就算了。”張女士說,但其父母都已經超過60歲,年輕人稱不能作爲受益人,於是讓其父做投保人其兄爲受益人蔘保。由於當時張女士的哥哥不在南京,“在被保險人簽字那也讓我父親代我哥籤的名,並告訴他如果公司回訪問簽字時就說是兒子自己籤的。”
如今三年過去了,5月22日,張女士的父親去取錢,工作人員卻告訴他,現在不能取,如果要取就有損失,因爲他的保單是10年期的。“當時存款時就說好存3年的,5月22日才知道是10年的。”張女士說。
不知所措的老人將此事告訴了女兒。張女士到泰康保險南京分公司投訴,“一位姓楊的業務經理讓我撥打95522投訴,可是我從5月23日到現在打了4次電話了,泰康一直沒有回覆也沒有人給我電話。”張女士說。
請您文明上網、理性發言並遵守相關規定,在註冊後發表評論。 | ||||