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商家打折“劫”了多少不該花的錢
衣服鞋子全打折消費者衝動購物節後“整理”才發現其實很多是“雞肋”
國慶長假剛過,就發現自己已荷包空空了。吃喝玩樂要破費,逛街購物更是花錢如流水。待到長假一過,才驚覺“人民幣”原來不是“日元、韓幣”,無法花錢如流水。
黃金週一過,不少人便開始在網上曬賬本、算小賬。更有網友吐槽稱:“恨長假花錢如流水,賺錢像便祕一樣艱難,花錢卻如撒尿一樣簡單。”
受上半年消費市場冷清的影響,衆商家全部鉚足勁在金九銀十的促銷和打折上下工夫。這也促使不少市民花錢花到手軟。
不過從一些網友曬出來的賬本來看,似乎成了一本糊塗賬,錢花了,才發現淨買了些用不着的東西,看看賬單,您的這個假期是不是也“浪費”了不少銀子,有多少不該花的糊塗錢。
現象
網友曬購物單 過節花費數千元
對於普通白領曹小姐來說,這個黃金週絕對是最合適不過的“購物佳節”。從放假第二天開始,曹小姐便開始了自己的採購計劃。
3折、5折、有的甚至低至1折,對於商場裏琳琅滿目的低價促銷,曹小姐的購物之旅也是相當瘋狂。
在曹小姐提供給記者的一份國慶期間購物清單中,僅打折的秋裝,包括T恤、外套等在內,就有十幾件之多,其中包括Forever21、ONLY、edc等品牌,它們大多價格在100—200元不等。
打折的鞋子也買了不下3雙,這還不包括一些小家電和化妝品。再加上十一期間託朋友從國外代購的名牌包,以及自己淘的衣服等,十一還沒過,花費已超過4000元,曹小姐發現自己的工資已所剩無幾了。
“去年十一的時候,就買了不少東西,有些到現在還一次沒用過、沒穿過呢。今年十一,看着特價秋裝,實在太吸引人了,也沒想到底穿不穿得着,就全買了。”曹小姐看着七八袋國慶期間的“戰利品”,纔想起來去年國慶時購物的慘痛教訓。
很多商品已過季消費者也無奈
記者注意到,在曹小姐的賬單中,重複款式和品牌的服裝很多,有些甚至是已過季的款式。比如Forever21的短袖T恤、Tata的單鞋等,現在基本穿不上了。
“穿不上的就只能送人或者二手轉了。”看着穿不上的鞋和衣服,曹小姐在冷靜後也有一絲的無奈。
記者把那些基本上穿不上的衣服和鞋子覈算成本後發現,雖然都是在最低折扣時買的,但是如果加上送人的成本,即使是一件3折的衣服,覈算後成本也將達到6折以上。
衝動後忙轉讓沒佔便宜反而賠了
其實,像曹小姐這樣十一期間的購物狂還真不少,在一些論壇上就有不少網友紛紛曬出了自己國慶黃金週期間的賬單,有的甚至一買就是二三十件。
記者也發現,國慶黃金週剛過,在一些二手論壇就出現了轉讓的帖子。董女士就在轉讓自己剛買的粗跟鞋。據她介紹,這雙鞋是十一期間剛買的,當時因爲折扣大,即使穿的時候覺得有點緊,還是買了。沒想到回家再試穿才發現,鞋確實買小了。
這樣算來,原本花300元錢買的折扣商品,以爲佔了便宜,現在只能以260元的價格轉讓,自己還是賠了。
和董女士一樣的,還有網友“Tiffany--SQ”,據該網友介紹,趁着國慶打折入手了一雙馬丁靴,當時商場搞活動打7折,折後價是769元。買回來才發現不適合自己,現在600元轉讓。“裏外裏賠了169元。”該網友無奈地表示。
記者在趕集網、58同城等論壇上發現,這樣的轉讓帖還真不少,僅國慶假期過後2天,就有幾十條之多。
分析
衝動消費致荷包空空
對於像曹小姐這種衝動消費的案例,心理專家認爲,多數的消費行爲,尤其是超過原計劃與預算的消費行爲,都是在假期中出現的。
這主要是因爲節假日可以自由支配的時間和放鬆的心情,提升了消費的愉悅感,讓你購物慾望大開。
另外,商家特殊時刻提供給顧客的“買就送”、“折上折”、“冰點價”等各類促銷措施,點燃了消費者喜歡佔便宜的消費慾望。
市場延伸
商場促銷玩的是消費心理
對於每年假期都會出現的購物旺季,記者走訪市場發現,像曹小姐這種瘋狂購物的顧客確實不在少數。記者在國慶期間走訪發現,商場裏隨處可見的促銷和特價商品,也確實讓消費者有一種“買白菜”的心理,從而忍不住就掏出了錢。
不過,“打折商品真的便宜嗎?”這句話在大多數市民看來,是肯定的。無論是在實體店、網店,只要看到打折字樣,總能引起消費者強烈的好奇心和購買慾望。
一位商場資深人士告訴記者,由於消費者已養成了“不打折不進商場”的購物習慣,因此他們一般不會買正價的產品。雖然有些商品暫時用不到,但在這些購物者看來,如果打折的時候不買,一旦以後想用時再買,恐怕會買不到這麼便宜的東西,打折時多搶購一些,就是佔了便宜,能省好多錢。而商場的促銷恰恰抓住了消費者的這種心理。
營銷專家孫先生就告訴記者,一般商場策劃方案,都會先考慮消費者衝動消費的心理。“促銷玩的是消費心理,促銷就是要營造優惠的感受給買家,刺激買家的購買慾。因此,如何傳遞優惠感受,打造優惠的真實性就是促銷中的重點。”
孫先生向記者介紹,如果在日常購物過程中,去認真分析自己的購物行爲,就不難發現,自己認爲真的享受到優惠時,會毫不猶豫地付錢;反之,如果某家店鋪全店商品長期打5折,我們會一點兒興趣都沒有,因爲由於習慣性,我們不覺得它優惠了。
促銷計劃商場有個祕密日曆
記者瞭解到,根據以往的經驗來看,節日促銷具有真實性,且理由充分,因此能夠順利地成爲商場刺激消費的最佳藉口。
業內人士表示,由於每次促銷跟節日掛鉤,所以讓消費者一眼就可以看出,促銷有時效性。正所謂“物以稀爲貴”,買家的購買衝動馬上就會被刺激到;因此對於商場來說,節日往往是流量高峯,只要好好利用促銷必定能使銷量大增。
對於商場促銷的手法,一位業內人士爲記者進行了揭祕。一般商場都會根據節日促銷計劃,找一本日曆,將節日計劃的日期圈上,有效提醒自己不錯過任何一次促銷理由。每個月都有幾個不大不小的節日,正是促銷的好機會。若與本店關係不大,商場就會將節日換成“夏季上新”等。
促銷節日大全
1、傳統意義的節日。例如:春節、元旦、聖誕、情人節等
2、季節交替帶來的機會。例如:春季新品、過季清倉、反季節特惠促銷等
3、自定義節日。例如:週年店慶
4、淘寶官方節日。例如:雙“十一”、雙“十二”等
專家提醒
不是打折就能佔便宜消費需冷靜
針對商家逢年過節的促銷活動,有百貨業資深分析人士告訴記者,商家在做促銷活動設計之前,已把消費者的消費心理研究得很透徹。但是對於經營者來講,買的永遠沒有賣的精,這時候,消費者購物就要理性化。
自從商場“返券活動”被叫停之後,如今的“滿200減100”、“滿100減50”成爲了各大商場常用的促銷手段。記者在幾家優惠促銷力度大的賣場採訪發現,凡是參加優惠活動的商品,標價尾數爲“99”的特別多,例如,一件T恤售價199元,可商場偏偏滿200元纔有讓利活動。
僅僅相差了幾元錢而不能參加活動,爲了享受優惠,消費者還要掏錢購買其他商品,這種現象很多顧客都碰到過。
專家認爲,並不是打折就能佔便宜。購物前要根據自己的實際需要列出購物清單,同時限定購物額度,這樣一來,做到理性有節制的消費,才能讓自己辛苦賺來的錢更“值錢”。
國家高級心理諮詢師袁榮親也提醒消費者,國慶過後,女性消費者、衝動型消費者、情感型消費者、疑慮型消費者容易在非理性消費後出現後悔心理。
對此,建議購物前冷靜地問自己三遍,這真的是我需要的嗎?做到“六不三比”,不需要的商品不買、不瞭解的商品不買、不正規的商品不買、不從衆、不盲目、不浪費,比價格、比質量、比售後。(記者王伶玲)