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外資零售巨頭爲何喪失“狼性”
最近,有關家樂福和樂購忙着尋找買家,急欲退出中國市場的傳聞不脛而走。這些分列全球第二位和第三位的零售巨頭現在似乎風光不再,有媒體驚呼“中外零售企業攻防換手”,國內零售業大有“山雨欲來風滿樓、黑雲壓城城欲摧”之勢。外資零售巨頭在中國到底怎麼了?
商務部內貿流通專家、北京工商大學教授洪濤在接受記者採訪時談到,中外零售企業格局驟變,形勢出現“驚天逆轉”,多少“有些令人吃驚”。他表示,雖然各方忙着闢謠,但仍反映出一個客觀現實:外資零售企業並非那麼可怕,其極富侵略性和擴張能力的“狼性”色彩淡化了不少。此前有關外資零售已經佔據中國市場60%以上份額的傳言不攻自破,國美、蘇寧、華潤、物美、百聯、步步高等本土零售企業,則在競爭中不斷髮展壯大。
洪濤認爲,家樂福在1995年進入中國市場,對中國現代零售業的發展作出了貢獻,起到一定的促進作用。其不僅帶來了先進的經營理念和管理經驗以及大型綜合超市業態,同時也成爲培養中國現代零售人才的搖籃。但家樂福早期違規開店,大打擦邊球;以低價格吸引消費者,卻因賣場管理疏忽造成踩踏事故;此外,家樂福還是中國第一家收取“通道費”的大賣場,而經營中各種弄虛作假的惡劣行徑也被頻頻曝光,這都給家樂福造成了不少負面影響。
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零售物流與信息系統專家、中國商業聯合會專家委員鍾升向記者總結了外資零售企業爲何在華遭遇困頓的八大原因。
第一,原有的貿易優勢逐漸喪失。無論是今天的沃爾瑪,還是當年的萬客隆,也無論是商品的輸出還是輸入,在中國,由於勞動力成本增加、原料大幅漲價,出口商品的綜合成本已經沒有太大優勢。從輸入看,國門大開,中國居民通過旅遊或互聯網等多種渠道,可以購買更時尚、更新潮的舶來品。過去,中國高端消費者對外資超市趨之若鶩,現在“本土品牌的高端超市裏什麼洋貨都有了”,外資零售企業的商品優勢也就慢慢消失了。
第二,外資零售企業所享受的選址和稅收方面的行政“照顧”不復存在。從中央到地方,政策對其不再是一路綠燈。原先家樂福在中國的“擦邊球”打得很漂亮,各地政府也給予其各項優惠,不但提供最佳商業地段,還給予一定的稅收優惠。而現在,更爲公平的市場環境已逐步形成,家樂福等外資零售企業已明顯感覺“失寵”。
第三,中國近年來的商業租金成本大漲。
第四,英國易購收購臺資樂購,沃爾瑪收購好又多,家樂福兼併石家莊等地的超市,但消化成本太高,盲目擴張使其難以提高整體經營水平。
第五,人才流失嚴重。外企一度成爲民企的人才培訓中心,而後者給專業人才的待遇比外企更高,從而造成人才流失。
第六,互聯網的衝擊。總的市場容量畢竟有限,而零售行業總體而言缺乏創新,難以長時間與大型網店抗衡。
第七,本土零售企業的崛起。本土零售企業的融資平臺豐富,現金流順暢,不缺錢,這對幾大外資零售巨頭形成了相當大的衝擊。
第八,無論是家樂福還是易購,由於歐洲本土出現金融危機,“彈藥”不足,拉了其海外業務的“後腿”,無法爲中國市場輸入更多資金。作者:張雲中