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患者質疑協和新政不靠譜現場仍有號販子出沒院方表示今晚8時準時放號
協和醫院實行24小時掛號的新政並未能滿足患者的需求,昨晚,因爲不到8點部分號已經放完,引起了排隊掛號者的不滿。有患者家屬質疑是號販子把號排走了,新政還不如以前的做法靠譜。
今天上午,協和醫院表示,昨天因爲天氣炎熱,擔心排隊掛號患者中暑,提前發放了一部分號,昨晚8時又將普通門診的號補齊發放。
不到8點號已掛完患者不滿意
昨晚7時許,協和醫院東區掛號大廳,6個窗口前排了近300人。
早早趕來掛號的患者林女士發現,還沒到新政規定的晚8時的放號時間,才7時30分窗口上方的屏幕上卻顯示部分科室“已經掛完”。
記者注意到,掛號窗口上方的滾動屏幕上顯示着各個科室和專家號“已經掛完”和“可掛”信息,全部科室的信息顯示一輪,竟有80多個“已經掛完”的字樣,佔總掛號量的三分之一左右。
昨晚7時50分,離規定放號時間還有十分鐘,多名患者情緒越發激動。
很多沒有掛上號的患者表示,醫院實施的新政,還不如之前靠譜。“沒有實施前,最起碼知道什麼時候放號,現在是完全不知道醫院放號的時間。”站在隊伍最前面的馬先生嚷嚷着說,“以後每天的號到底什麼時候放,給大傢伙一個確切的時間啊。”
晚上9時許,人漸漸散去。
掛不到號患者尋找號販子
昨晚7時20分許,很多掛號者瞭解到部分科室和專家的號已經掛完後,開始在掛號大廳四處尋找號販子。
記者注意到,3名掛號者圍住了一個身材略胖、皮膚略黑的中年婦女。該婦女正在打電話,語速很快,顯出很焦急的樣子。“到底要不要,我就在掛號大廳門口呢,快點,再晚就沒了。”
該女子掛了電話後轉向記者問道:“你也是要買號嗎?要哪科的?身份證給我,最低600元。”隨後,她說要立馬去給人送號,匆忙扔給記者一張名片,“需要時給我打電話!”說話間,她一路小跑衝出了掛號大廳。
記者以掛號患者的身份撥打了號販子的電話,對方稱,不要再排隊了,再排也沒有號。該女子稱,“雖然醫院實施了24小時掛號,但是號販子還是很多,現在每天賣的號比以前賣的號還多,一天能賣幾十個。”該女子警惕地說,因爲抓得嚴,不敢現身,只要打電話聯繫就能買到號。
說法協和醫院:今晚8時準時放號
昨晚,協和醫院門診部工作人員告訴記者,昨天天氣炎熱,太陽很曬,很多排隊等待掛號的都是患者,院方擔心患者中暑,因此上午11點開始到12點左右,已經放了一部分第二天的號供排隊的患者掛。到晚上8時又補齊了發放的普通門診號。
當記者詢問今晚放號具體時間時,工作人員稱,從今天開始,每天的放號都是晚上8時開始。
今天上午,協和醫院表示,推出24小時掛號是醫院爲了緩解掛號難的改革措施,初衷是好的,但是剛開始實施階段程序上未能調整好,還需要改進,希望大家給醫院時間去調整。(楊詩凡)