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在淘寶上當“店老闆”,除了要面對消費者的各種不滿外,還要面對職業差評師流氓一樣的存在。
羊城晚報記者瞭解到,在淘寶網等網絡交易平臺上,職業差評師利用交易規則中的漏洞,以“差評”敲詐賣家,少則幾元,多則數百。一位職業差評師曾自曝:“不出10天,我們能讓一家經營一年的網店倒閉,當然也能讓一家飽受差評的商家看上去很美。”一些成交量低、信用值低的新店,最容易成爲職業差評師“狩獵”的對象。成交量不大的店鋪,幾個差評就能把99%的好評度直接拉低成96%,這種效率讓以信用評價體系爲支撐的淘寶網絡購物中,賣家不得不萬分重視,從而掏錢就範。
“由於用戶評價直接影響網店信譽等級,賣家對評價的重視度極高。因此一些職業差評師專門對中小賣家進行敲詐勒索,讓本身就競爭激烈的經營環境惡化,也讓新店更難生存下來。”一位在淘寶上開店的老闆稱。
大量職業差評師的存在增加了賣家在淘寶上活下來的壓力。儘管律師稱,累計敲詐額達到4000元就構成犯罪,但職業差評師仍然在淘寶上大行其道。
(帥鵬坤趙會翠)
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