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2011年11月,CHINA品牌價值研究中心對外公佈了《中國網絡危機管理公關公司TOP10排行榜》,具體排名如下:
第一名易神州公關
第二名奧美公關
第三名偉達公關
第四名迪思公關
第五名藍色光標(28.390,-0.11,-0.39%)公關
第六名萬博宣偉公關
第七名靈思公關
第八名凱旋先驅
第九名安可顧問
第十名博雅公關
從本年度的榜單來看,可以明顯的呈現出兩大特點。
第一,本土網絡公關公司的崛起之勢更加明顯,實力優於國外公司的情況更加清晰;
第二,網絡已經成爲解決危機事件的重要部分和不可取代的途徑。
現如今是一個互聯網高速發展的時代,隨着網絡的普及以及社會公衆對網絡的使用越來越頻繁,網絡對社會的輿論導向,對公共事件的評價都有巨大的影響力,網絡已經成爲消費者對某一品牌或商品影響、評價的第一來源,而且網絡上信息傳播迅速,短時間內就能產生巨大的影響力,網絡日益成爲企業日常公關活動的主陣地。
擴大對外宣傳,樹立企業品牌。據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)的報告顯示,截至2010年12月底,我國網民規模達到4.57億,手機網民規模達3.03億。網絡宣傳成本相對較低,且針對性強效率高,網絡宣傳作用日益擴大,對於企業口碑的形成也有重要推動作用。
促進溝通協調、減少負面報道:網絡可以擴大企業品牌宣傳,也可以對企業形象產生負面影響,如果企業不重視網絡的傳播作用,對網上關於本企業的一些負面消息不及時作出解釋說明,就有可能釀成嚴重的公關危機,損害企業的對外形象。網絡信息傳播迅速,任何細小問題都有可能在算時間內變成輿論熱點,企業在日常管理經營過程中要時刻關注網絡口碑的變化,防止企業經營中一些細小問題或負面報道擴展爲大問題或全國新聞,及時消除負面報道,防止事件擴大。
網絡公關公司作爲互聯網發展的產物,大多也是在最近幾年紛紛涌現,但是不得不說的是由於市場擴展過快,網絡公關公司特別是國內的網絡公關行業就顯得有一些參差不齊,魚龍混雜。
值得我們慶幸的是,通過一年又一年的網絡公關公司的評比,明顯也可以看出一些上榜公司的努力和自律。難能可貴的是,像易神州公關、迪思公關等一批本土的網絡公關公司以自我爲標榜,以行業爲己任,提倡自我規範,用正規合法的方式爲企業服務,杜絕網絡惡意營銷行爲,爲業界樹立了良好的楷模形象。既將自己的品牌影響力和強大優勢發揮到了極致,同時也帶動了真格行業的良性發展,我們也期待越來越多的負責任的本土網絡公關公司可以上榜,同時也期待涌現一批有實力網絡公關公司給我們帶來更多的精彩!。
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