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浙江省消保委日前在杭州召開的實木家具消費評價情況通報會上,紅星美凱龍、浙江巨桑等經銷商和生產廠商因涉嫌『實木家具不實』向消費者道歉,並做出消費承諾。成都列維士、山東吉美樂等家具品牌則退出了杭州市場。
去年11月,浙江省消保委對杭州市場上的紅星美凱龍、和平家私等7家大型家居市場13件宣稱實木家具的樣品進行檢測。被調查品牌涉及聯邦家具、巨桑家具、列維士等12個品牌。結果顯示,這13件樣品不同程度使用了人造板假冒實木,不屬於實木類家具,合格率為零。
以聯邦家具的茶幾8006型家具為例,廠家宣傳主材為柚木、輔纔為橡木,銷售員稱這款茶幾為全實木;檢測結果顯示,這款茶幾主材為柚木飾面人造板,茶幾與抽屜面板均為細木工板,茶幾與抽屜低板均為膠合板。
浙江省消費者權益保護委員會還調查發現,這些品牌家具同時還存在標識、標簽不規范,虛假宣傳、不肯退貨問題。隨後,浙江省消保委和家具協會督促企業進行整改。
在通報會上,被曝光的經銷商和生產企業向浙江省消費者進行了道歉,隨後紅星美凱龍、杭州東方家私市場等9家家居市場和廣東聯邦家具,浙江巨桑家具等12家家具生產企業一起簽訂了消費承諾書,承諾規范經營生產並接受消費者的監督。
浙江省消保委秘書長徐建明介紹,據消保委了解,成都列維士、山東吉美樂等被曝光企業已退出杭州市場。5月份,浙江省消保委和浙江省家具行業協會將組織一個『消費回頭看』的活動,對之前查過的品牌和經銷商進行重新的檢測和監督管理。(記者屈凌燕)
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