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用戶接更換業務提醒小靈通餘額可轉入天翼
2009年初,隨著工信部的一份通知,小靈通清頻退網一事引發了廣泛熱議。一年多過去了,人們討論的熱情漸漸冷卻,清頻退網的工作卻一刻也沒有停止。直至最近,不少小靈通用戶紛紛接到了10000號的提醒電話,纔意識到告別的日子已一日一日臨近。黎先生就是其中之一,他同時被告知小靈通的餘額可轉入新的3G手機中。這意味著,小靈通退市進入『倒計時』。
忠實用戶:
小靈通最大好處是省錢
『我昨天中午接到10000號的電話,說明年開始小靈通就要退市,提醒我們更換業務。』黎先生告訴記者,對於退市一說,他早有耳聞。但想著能用一天算一天,日子久了就把這事情忘了,甚至到了年底還在買充值卡充值,沒考慮電話費用不用得完。
黎先生是做銷售的,每天最重要的工作就是打電話。小靈通對於他來說,最大的好處就是『省錢』。『感覺電話打個不停,每個月的電話費卻只需要50元,如果使用手機,話費起碼得翻倍。』
黎先生的母親也是小靈通的忠實客戶,她給親戚朋友留的聯系方式也是用小靈通。『要換手機換號碼,還得逐個通知別人,好麻煩。』黎先生說。
黎先生是小靈通和手機兼有的『雙機戶』。小靈通的消失對他來說除了話費的變化,影響並不算很大。因此雖有點不捨,但他仍表示理解和接受。
逐漸式微:
信號差價格優勢消失
小靈通的優勢在於『平價』。1998年1月,小靈通正式進入中國市場。其低廉的資費使用戶數量迅速增長。據媒體報道,小靈通的全球用戶量在2006年達到了巔峰值。據信息產業部統計,截至2006年8月底,中國小靈通用戶達到9300萬。海外小靈通用戶超700萬。全球小靈通用戶已經突破一億。
然而,持有手機的人們發現,小靈通根本無法代替手機,原因在於信號太差。2002年左右,小靈通在北方的一些地區被戲謔為『喂喂×』,即拿起小靈通『喂喂』幾聲後,卻怎麼也聽不清對方說話,於是就罵一個髒字。
在佛山的吳先生於去年放棄了小靈通。家住20多層的他,只要家裡小靈通一響,他就得滿屋子到處找信號,最終仍是徒勞無功,只能回撥過去。『單向收費又如何,還得花錢打回去。』吳先生說。
近年來,移動、聯通在多重壓力下屢屢調價,小靈通的價格優勢也漸漸消失,客戶不斷流失。據此前媒體報道,截至2008年底,小靈通用戶數跌至6893.1萬戶。
10000號:
小靈通餘額可轉入天翼開設轉網留號功能
昨日,記者就小靈通退市一事諮詢10000號。客服人員告訴記者,並不是從明年開始,小靈通就完全退市不能用了,只是信號會變差。
預付話費的小靈通用戶可以選擇昇級為天翼華夏風套餐。最低支付258元,就贈送一臺手機以及350元話費,還有30M的國內上網流量。同時為小靈通用戶開設了轉網留號功能,即如有人撥打原小靈通號碼,將自動轉到新的天翼手機上。
至於小靈通中的本金餘額,將會自動轉入到新的手機賬戶上。
至於資費,客服介紹,閑時本地和國內長途的資費為9分錢/分鍾,忙時本地和國內長途資費為1角8/分鍾。『閑時的話費比小靈通更便宜。』客服人員說。
小靈通十二年盛衰
1998年1月,浙江餘杭區正式開通小靈通,小靈通正式進入中國市場。
2006年,小靈通的全球用戶量達到巔峰值。截至2006年8月底,中國小靈通用戶達到9300萬,海外小靈通用戶超700萬。
小靈通的信號一直屢受詬病,隨著價格優勢的消失,客戶不斷流失,截至2008年底,用戶數跌至6893.1萬戶。
2009年初,工信部正式下文,要求所有1900-1920MHz頻段無線接入系統應在2011年底前完成清頻退網工作,以確保不對TD-SCDMA系統產生有害乾擾。
這意味著征戰十餘年的小靈通業務,將在此後三年內退出歷史舞臺,為通迅新寵3G讓路。(記者劉曉星)
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