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昨日(6月22日)下午2點,位於和平區陝西路106號的和平區工商局專業市場管理一所的接待室內擠滿了人,一場專門針對產品成分虛誇、造假的行為的調解會正在進行。廠家代表、賣場代表、申訴人、代理人等大約二十餘人參加。
據了解,本次涉及索賠的商品種類包括茶葉、燕窩、人參、雞蛋、枕套等等,並且大多都購自天津市海信廣場。這些商品多數都違反了《廣告法》、《商品質量法》的相關規定,在產品的宣傳以及成分上存在虛誇、造假的行為。工商所工作人員依據法律程序提議雙方進行調解,涉案代表均無異議。
由於這次索賠行動中涉及的商品種類、廠商很多、所以調解以分批分次的方式進行。在接待室隔壁的房間內,申訴人、代理人、廠家代表、賣場代表、聚集在一起,並依據有關法律條款開始商談索賠的具體細節。
時至5:00,在兩個半小時內共進行了約6場調解,各方終於達成共識、分別簽署了相關文件,所有案件均告了結。涉及廠家為天津高木室內用品有限公司、寧夏寧安堡土特產品有限公司、韓國東風靈集團有限公司等,這些廠家的代表向消費者支付了賠償金,賣場代表也表示隨後會將問題產品全部下架,不再銷售。
事後,廠商接受了采訪。當問起為何制造、銷售假貨的時候,大多數廠家代表表示自己並不知道這樣做已經觸犯了相關法律。而賣場代表在受訪時則承認,在進貨渠道的監管工作方面存在漏洞,但其他細節則不願多談。
職業打假人林峰表示,現在在宣傳上存在造假行為的商品很多,希望消費者在自己利益受到侵害的時候,拿起手中的法律武器來維護自己的權益。
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