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『丁家宜將化妝品舊貨返回倉庫,換成新保質期的包裝,再發回到市場上出售。』近日,丁家宜的員工張華(化名)向本報舉報,稱丁家宜在北京市通州區馬駒橋鎮金馬恆通貨運中心對面開興物流倉庫中換包裝。
本報記者經過半個月的暗訪調查,發現丁家宜部分產品換包裝基本屬實。經過工人手工換裝,部分產品的批號變了,保質期也『延長』了4到6個月不等。
舉報
丁家宜舊貨換新裝
張華稱,自己是丁家宜的老員工。他透露:『丁家宜在通州區馬駒橋鎮金馬恆通貨運中心對面開興物流有個倉庫,屬於丁家宜的一個物流配送中心。』
『經銷商將陳年的舊貨,或難再銷售的舊貨運回倉庫,我們換成較新保質期的包裝,再發回給經銷商銷售。一般換包裝的運費成本不高』。
『每次都是上千箱地換,人手不夠時就僱臨時工』,張華稱,他們行內稱之為換包彩,也就是換彩色包裝的簡稱。
『丁家宜一般都和賣場簽訂過協議,保證進入賣場的貨都是最新保質期,這也是換新包裝很大的一個原因。此外,更換包裝能降低成本。』張華說。記者在其他兩名丁家宜員工口中也得到了證實。
暗訪
記者應聘換包工人
3月9日,記者來到通州區馬駒橋的開興倉庫。倉庫租賃中心負責人稱,最裡側第九排的倉庫均屬於丁家宜。倉庫共5個拉閘門,庫房長約200米,寬約20米。每個庫房中都堆有兩米多高的箱裝貨物。
3月11日,記者在網上搜索到丁家宜的招聘信息,稱『我公司系丁家宜華北地區的物流配送中心,現因業務拓展,招聘工人若乾名。』記者打電話過去,稱自己住在馬駒橋附近,想去倉庫打工。一位姓田的倉庫主管說,可以先來庫房看看工作環境。
下午1點,記者再次撥打田先生電話,稱已趕來應聘。對方將記者領到庫房中的一間小辦公室內,他稱:『我們現在的確在招臨時工,有些貨需要換包彩,換小包,換完一箱貨給8毛錢。一些手快的一天能換100箱。但工作時間不長,也就半個月到一個月的樣子就能換完。到時候按箱統一結算工資。』記者稱想試試,一名盧姓男子帶領記者來到了29號庫房,庫房中間堆滿了貨物。『這裡堆的貨都是需要換包彩的嗎?』
『大部分是。』盧先生回答。
『這些包裝看起來都挺好的,為啥換?』
『這是超市退回來的貨,更換包裝將裡面貼有超市磁條的貨挑出來,以後再發貨就不會惹麻煩。』盧先生解釋道,『年前我們也換過一次,這次需要換的貨大概有幾千箱,已經僱了兩個臨時工在換。』
保質期數秒『長』半年
記者在庫房裡側看到,兩名中年女工正在忙碌,她們在地上搭建了一個簡易臺子,坐在裡側的女工身旁放著一個較舊的大紙箱,裡面的貨物包裝無任何破損。一名女工將一個個舊包裝盒拆掉,扔到身後一個巨大的編織袋中;外側的女工旁放著一箱壓扁的新包裝盒,她手法嫻熟地將壓平的硬紙向中間一擠,擴成盒,僅用數秒鍾就將拆掉包裝的貨物放入盒中,碼放在新的大紙箱中。一箱24盒,每裝滿一箱後,便用透明膠將箱封口。
兩名女工稱,她們是附近村子的村民,來丁家宜打點零工掙點錢貼補家用。『我們兩人每天絲毫不歇地換,能換100箱,每箱8毛,一人能拿40塊錢。』但她們稱這活不好乾。『庫房中全是灰塵,半天下來就全是土。手和紙盒不斷摩擦,換一個小時手就疼,必須戴手套。』一名女工戴手套後手依然疼,就用透明膠在手指上裹了幾層。
兩名女工均表示,對於為何要換包裝,這些貨將銷往何處,她們均不知情,『我們都是打散工的,不管這些』。
在女工的指導下,記者開始學習換包彩。舊貨品是防曬指數為22的清爽透白防曬霜,並送一瓶30克的丁家宜曬後修復冰霜?喱,其保質期是2012年2月5日,生產批號是SM2050HB。新包裝盒和舊包裝盒完全一樣,只是側面印的保質期是2012年7月30日,其生產批號是SM73093M。其保質期相差約半年。
半個小時後,記者稱已經學會,要求盧先生提供新的包裝盒自行包裝。盧先生讓記者搬來一箱新包裝盒,內有幾百個壓扁碼放整齊的盒子。
『先打好幾個大的紙箱盒子,一箱能放24盒產品,裝滿後封箱。』盧先生分給記者所換包裝產品是清爽透白防曬超值裝,除了贈送30克的丁家宜曬後修復冰霜?喱外,還有一瓶50毫昇的丁家宜止汗香體噴霧。包裝盒上的保質期是2012年3月4日,其生產批號是UM3042HB。換這種包裝更麻煩,需要將前兩樣產品摳出來,換新的塑料支架後裝盒,將止汗香體噴霧單獨放入一個箱子中,新換的盒子保質期及批號與女工們所換包裝盒一致:保質期是2012年7月30日,生產批號是SM73093M。
下午4點半,出於安全考慮,記者取證完畢後撤離庫房。
律師說法
舊貨換新裝
涉嫌欺詐
北京市道融律師事務所的陳柏蒼律師稱,我國對化妝品的質量管理、包裝標識有著嚴格的法律規定:《產品質量法》、《化妝品衛生監督條例》、《化妝品衛生監督條例實施細則》、《化妝品標識管理規定》均明確規定生產者在其產品或包裝上的標識必須真實,限期使用的產品,應當在顯著位置清晰地標明生產日期和安全使用期或者失效日期。
《消費者權益保護法》規定消費者在購買、使用商品和接受服務時,消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利,有權要求經營者提供商品生產日期、有效期限等有關情況。
『若是化妝品舊貨返回倉庫,換成新保質期的包裝,即屬於欺詐消費者的行為。』陳柏蒼指出,《欺詐消費者行為處罰辦法》規定經營者在向消費者提供銷售失效、變質商品的,應當承擔欺詐消費者行為的法律責任。
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