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俗話說:月有陰晴圓缺,人有旦夕禍福!隨著國人教育素質的提高,越來越多的人打破傳統『忌諱』開始理性解讀人生中的生死病殘,這不僅只是民眾人生觀的巨大轉變,更是中國人拋開傳統束縛邁入理性消費時代的開端。
這不,春節剛過完,張小姐又迎來的甜蜜的蜜月旅行,素來善長未雨綢繆的她,准備在出行前為自己和老公購買一定數額的意外保險,可是上網一查,發現意外保險有很多種,並且購買方式五花八門,她一時沒了主意,於是打電話來諮詢。經記者一番聯系,終於請到了陽光人壽的專家為她支招,最後終於了卻她,明明白白買保險,安安心心渡蜜月的願望。特此,記者也一並將專家的建議共享給更多的讀者:
一、如何區分意外傷害保險的種類?
目前市場上主要分三種:1、是適合短期出游旅行全程保障的旅游類意外傷害保險,主要保險責任是旅行期間的意外傷害醫療、傷殘、身故保障;2、是適合乘坐交通工具期間的交通工具意外傷害保險,例如航空意外保險、汽車乘客意外保險,主要保險責任是乘坐交通工具期間的意外傷害傷殘、身故保障;3、是一年有效的普通意外傷害保險,主要保險責任是全天24小時有效的意外傷害醫療、傷殘、身故保障。鑒於張小姐及先生此前已有普通壽險並附加過普通意外險,此次,專家建議她只購買前兩種類型的險種。經過認真考慮,張小姐分別購買了陽光人壽的《陽光暢行卡》《陽光人壽交通工具意外險》各一份。
二、如何購買意外傷害保險?
意外保險是一種比較簡單的保險產品,價格低,保障額度高,與傳統的一些保險相比,購買起來手續相對簡單,主要有以下幾種:
1、 可到專業保險公司銷售櫃面購買:消費者填寫投保單,保險公司收具保險費後出具保險憑證,保險生效。
2、 可聯系有資質的個人代理人購買:消費者填寫投保單,通過個人代理人購買保險,保險公司收具保險費後出具保險憑證,保險生效。
3、 通過有資質的代理機構購買:保險公司將系統終端裝置在代理機構,印刷好空白保險憑證交代理機構保管,客戶提供投保信息並向代理機構交付保險費後,代理機構通過保險公司系統打印保險憑證給消費者,保險生效。
4、 通過網站購買:消費者在網上完成填寫投保信息和付費,保險公司出具電子保險憑證通過電子郵箱或短信發送給客戶,保險生效。
5、 通過保險公司電話銷售中心購買:消費者在電話上提供投保信息,保險公司出具保險憑證後遞送給消費者時,再要求消費者刷卡成功繳費後,保險生效。
三、意外傷害保險保單有哪些形式?
一般來說,保險公司銷售的意外傷害保險保單詳細列明了保單號、保險人、被保險人、保險責任等信息。陽光人壽普遍使用紙質保單和電子保單兩種保單形式。對於短期的意外險或航意險,保險公司經常提供一種『卡單』可通過預付費再網上激活,這種卡叫做『預付費激活卡』,激活卡消費是一種充分體現消費者自主意願的消費方式,通過這一方式,消費者可以自行選擇保單生效日期。這種激活卡類似電話充值卡,消費者交費後領取激活保險卡,需要強調的是,此時保單並沒有生效,在保障生效前,需要登錄保險公司門戶網站填寫投保信息或短信發送投保信息,由保險公司核定承保並向消費者登記的手機或電子郵箱發送承保通知後,保險纔能生效。
四、如何辨識中介或其它渠道購買到的保單是真還是假?
由於保險公司提供購買意外險的方式越便利,購買保險的人越多,覬覦保險費、侵佔保險當事人合法權益的非法之徒就會更多。為保護投保人、被保險人和保險人的合法權益,嚴厲打擊制售假保單的違法行為,保險監管部門和公安部門分別制定了多項制度和專項打擊措施,同時也要求保險公司改善經營標准,實行『見費出單、自助查詢』等措施,減少假保單的生存空間,近期陽光人壽就全面施行見費出單政策,並且超越了監管部門要求的2日內生效做到即時生效。具體如何檢核所投保單的真偽,專家建議如下:
1、 由於監管要求投保信息實時進入保險公司系統,2010年1月1日起,保險公司出具的意外險保單憑證都是通過保險公司核心系統實時記錄,手工填寫的保單通常無效。
2、 拿到意外險保單後,應查看是否有保單號、險種名稱、保單生效時間、保險期間、保險金額、被保險人姓名及身份證號等關鍵內容,注意購買的是哪家保險公司的保單,查看保單印章是否清晰,是否印有該保險公司的客戶服務電話和保單查詢方式。
3、 收到保險憑證後,立即通過保險公司公告的服務電話和門戶網站,查詢保單是否真實有效,各保險公司的全國統一客服電話通常為『95』開頭的5位號碼,請不要輕信其他號碼。
4、 在銷售航空客票、汽車票、公園門票等售票點購買意外保險的,查看該售票機構是否有保監局頒發的《保險兼業代理業務許可證》,以及《工商營業執照》經營范圍含有代理銷售保險業務。
5、 通過個人業務員購買意外險的,應在本地區保險行業協會網站上核查該業務員是否具備『保險代理人資格證書』。
6、 網上購買或激活的保單,應該收到保險公司的短信或郵件承保通知或電子保單,而非銷售網站的通知,且在保險公司門戶網站上能夠自行根據保單號碼等信息核查出保單真實性。
7、與自己購買的意外險保單一樣,通過票務公司或其他渠道獲贈的意外險保單也請消費者注意查看保險憑證是否有保單號、險種名稱、保單生效時間、保險期間、保險金額、被保險人姓名及身份證號等關鍵內容,是否有告知保險公司的客戶服務電話和保單查詢方式;並到售出保單的保險公司的門戶網站核查即可。
沒想到幾塊錢或幾十塊錢就能購買到的小小意外保險競蘊藏著這麼大的學問,看來將來購
買此類險的時候,還真的要核實信息,確保萬無一失!
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