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『人民保險,服務人民』,是中國人保自成立60年以來,一直堅守的服務理念。如今中國人保這個理念滲透到了國內各種保險產品及服務的方方面面,境外保險產品及服務同樣也不例外。9月2日,中國人保在京隆重地向中國出境公民,推出了一個更完善的全球醫療服務系統,即『中國人保環球醫療服務系統』,旨在為中國出境公民提供一個更具保障性的出境醫療服務。
眾所周知,作為國內保險行業的領先企業,中國人保的保險產品已經達到3000多種,不但涉及航天航空、核能、航運工程等事關國家經濟和社會發展的重大工程、科研項目,而且全面覆蓋了與國內百姓生活緊密相關的人身保障、醫療健康,受到國內市民的普遍認可。此次中國人保向中國出境公民推出更全面的全球醫療服務系統,無疑是百丈竿頭,再進一步。據了解,『中國人保環球醫療服務系統』是圍繞『中國公民出境醫療保險』產品而推出的。與其它保險產品相比,『中國公民出境醫療保險』的服務內容更全面一些,它包括了境外治療和住院費用先行支付、津貼和補償、緊急醫療轉運與送返、全球中文服務、身故遺體送返、金錢物品及旅行證件遺失,航班延誤、個人責任、親友慰問及探訪等13項服務。『中國人保環球醫療服務系統』無疑進一步的鞏固『中國公民出境醫療保險』服務。
為了滿足中國出境公民在境外多個國家和地區能得到服務水平相當的醫療需求,『中國人保財險環球醫療服務系統』覆蓋了184個國家和地區。這些國家和地區中,中國出境公民如遇到突發疾病、醫療救助等事宜,只需撥打24小時服務熱線4008-150-120,該系統會立即根據客戶出險情況調度全球應急資源,並且一系列的服務過程,完全處在中文環境下進行,減少了在中國公民在醫療救援過程當中各種障礙。進而讓每一位受保的中國出境公民,充分感受到『擁有人保,四海通行』的便捷。
隨著近幾年中國出境公民數量的增多,市場對『出境險』的需求的強烈也越來越強烈。中國人保適時推出日趨完善的『中國人保環球醫療服務系統』,不但拓寬了中國人保出境保險產品的服務領域,優化了境外保險的服務網絡,而且為中國公民構建了多層次差異化的醫療保障體系,成為行業出境險發展的風向標。
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