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《每日經濟新聞》昨日從咖啡連鎖品牌星巴克獲悉,由於存在安全方面的隱患,該公司正在全球范圍內召回兩款咖啡磨豆機,總計70萬臺,每臺售價275元人民幣。據介紹,這兩款咖啡磨豆機由福建燦坤電器生產,在過去的7年裡,星巴克已收到來自美國消費者的170起投訴。值得關注的是,究竟該由誰來為這近2億元的損失買單?
170起安全隱患投訴
據了解,被召回的咖啡磨豆機是從2002年3月至2009年3月,經星巴克直營門店和特許經營門店售出的星巴克Barista品牌和Beattle」sBestCoffee品牌的刀片式咖啡磨豆機。消費者發現,如果沒有完全按照操作指南進行操作,這兩款磨豆機裡的刀片會發生無法正常停止運轉或意外自動開啟,給使用者帶來安全隱患。
『在過去的7年間,我們陸續收到170多起來自美國消費者的投訴,其中有4起造成輕微割傷。不過中國市場還沒有接到這方面投訴報告。』星巴克中國區媒體關系負責人向《每日經濟新聞》表示,星巴克總部從顧客安全角度考慮,認為需要在全球主動召回這兩款咖啡磨豆機,並集中銷毀。
近2億損失誰買單?
據介紹,此次被召回的這兩款咖啡磨豆機共計70萬臺,其中美國市場有53萬臺,每臺售價275元人民幣。而這兩款機器的生產商就是位於福建的燦坤集團。
1.9億元的損失究竟由誰來買單?星巴克是否會追究廠家的責任?對此,上述星巴克媒體關系負責人對《每日經濟新聞》表示,關於這個問題,星巴克美國總部會與生產商協商解決。除了這兩款產品外,星巴克與燦坤沒有其他業務方面的來往。
雖然該負責人沒有透露這兩款咖啡磨豆機的型號,但《每日經濟新聞》記者從燦坤集團官方網站上看到,該集團旗下的確有兩款刀片式磨豆機,型號分別為TSK-9219S、TSK-927S。
那麼,供應給星巴克的磨豆機是否就是這兩個型號?《每日經濟新聞》記者隨後致電燦坤集團,相關負責人表示,由於目前還沒有接到有關此事的任何消息,所以無法回答記者的問題,公司會進一步核實此事。
燦坤在3地上市
燦坤官方網站公開信息顯示,燦坤集團成立於1978年,其主力產品電熨斗、煎烤器年產量均列全球第一位,咖啡機年產量位居全球前五為。
據了解,燦坤是一家在深圳B股、我國臺灣地區、納斯達克3地上市公司,其中,閩燦坤B(200512.SZ)2008年實現營業收入40.44億元,同比減少17.57%,實現淨利潤4253.6萬元,同比減少36.36%,其中,茗茶/咖啡機業務收入5.46億元,利潤2862.3萬元,分別佔主營業務收入的13.7%和5.24%。
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