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三家名叫『惠選』的小便利店近日悄然現身深圳社區,昨日,據沃爾瑪內部人員透露,這種300平方米的小店是沃爾瑪在中國試運營的社區便利店。這是繼家樂福的迪亞天天折扣店、英國最大零售商TESCO的Express便利店、7-11後,外資零售巨頭轉戰中國便利店模式的又一次試水。
消息人士稱,沃爾瑪社區便利店方案已經醞釀很長時間了,如果運營效果好,不排除把社區便利店的模式應用到其他城市的可能。
沃爾瑪在華試水便利店
一向以連鎖超市形象示人的國際零售巨頭沃爾瑪正式進軍中國便利店市場。這三家小店選址在深圳社區,面積在300平方米,除了店名叫『惠選』以外,其他的員工服裝和產品標簽等說明,都顯示的是沃爾瑪標志。便利店以食品、日常生活用品為主,部分商品價格略高於大賣場的價格,其選址以便利、深入社區為特點。
『家樂福的迪亞天天店也是立足社區,早就推出了』,家樂福北京相關人士稱,對於這種社區店的運營效果,該人士未予置評。不過記者注意到,迪亞天天折扣店在社區的覆蓋范圍很小,在許多成熟社區,很難見到它的身影。
據悉,這種業態模式類似於英國最大零售商TESCO在上海的Express快捷店。從去年8月起,TESCO快捷店就入駐中國,目前在上海已經有6家。而進入中國最早的7-11全球最大便利店也加快了步伐,在上海新開分店後,還深挖北方市場,潛入天津。一場外資零售巨頭競爭本土社區零售企業的戰爭已經大張旗鼓地展開了。
高附加值服務贏得高利潤
事實上,沃爾瑪這種社區便利店業態對於國內零售企業來說並不陌生。據華潤萬家內部人士介紹,本土的社區便利店這一業態已存在10年之久。僅華潤萬家在北京就有30家社區店。只是國內普遍把面積在500平方米以下的便利店、3000-4000平方米的綜合超市統一劃為社區便利店。
與外資便利店一樣,本土社區便利店內的商品以生活用品和暢銷品為主,商品價格普遍高於大賣場。據業內人士透露,便利店的運營成本要高於大賣場。由於便利店所容納的貨物要遠遠小於大賣場,不得不需要單獨的貨物配送中心,還需具備運輸、送貨、倉儲等完善的物流供應鏈,並且至少要兩天送一次貨。而大賣場則不需要配送中心,供應商的貨直接存儲在大賣場裡,減少了很多中間環節。此外,便利店沒有專業的促銷員,其人工成本也要高於大賣場。
多家零售企業人士認為,社區便利店最大的優點就在於方便、快捷。
據記者調查了解,本土的便利店有超市發、快客、好鄰居等多個品牌。但其經營方式還難脫『小超市』模式。尤其是北方的便利店相關配套設施還不及南方完善成熟。在提供快餐方面,內資便利店提供的產品相對單一,一般以包子、玉米、午後紅茶熱飲為主。而外資便利店如7-11除漢堡、壽司等西餐外,還有豆漿、盒飯等中餐,品種上更為豐富。
將可能成為收購的又一平臺
雖然目前的內資便利店在配套服務上發展迅猛,如快客、好鄰居等便利店提供了市政交通一卡通的充值服務,在好鄰居可以用銀聯支付商品費用,居民還可以繳納電費、手機費等。但外資便利店在服務方面還是走在了前頭。不僅有快餐、一卡通充值服務,還有接收快件、訂票、繳費等服務。
『這就導致本土的社區便利店很難與社區小超市形成競爭優勢。』一業內人士稱,很多便利店只學到了國外便利店的外殼,如24小時營業、價格高等,但還沒有抓到經營的精髓,便利店還應該靠便利服務盈利,以高附加值服務贏得高利潤。
而據業內人士透露,沃爾瑪中國計劃在2009年新開100家門店,5年內開出1000家店。一業內人士預測,如果外資社區便利店這種業態大幅擴張,將有可能成為收購本土社區零售企業的又一平臺。
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其實超市可以壟斷!其他國家也有這麼做的啊!可以借鑑一下!錢都讓老外賺取了!心痛啊!我家附近大型的超市都是外國的!鬱悶!