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昨日,在中國電子商務安全策略論壇上淘寶網方面表示,將聯手公安部門建立網絡交易安全體系。這將是繼『評價標准』、『支付標准』後的第三個網絡交易體系。
據了解,『評價標准』與『支付標准』是最先由淘寶網提出的交易模式,像公開商家信譽信息、商家先行賠付、7天無條件退換等,目前這些交易手段已經被業內認可並廣泛使用。但前兩種『標准』只是被業內『默認』,並沒有成文的規定。此次提出的『安全標准』已經得到公安部門的支持,並且將由網絡監察部門與網購行業共同制定。
淘寶網總裁陸兆禧表示,當前的網購市場良莠不齊,存在欺騙消費者的現象,希望此次論壇召開能整體提高網上交易透明度。據官方數字顯示,從2006年-2008年網購犯罪近6000起,涉案金額4213萬元,平均每天有近20起網絡犯罪案件。杭州市公安局網監分局局長邱平表示,『「安全」已經成為網絡交易市場的一個關鍵詞,在行業內建立「安全標准」勢在必行』。
據公安部門介紹,網絡交易犯罪主要問題集中在『支付環節』上。犯罪分子往往通過消費者提供的銀行賬號、手機號碼、身份證號碼等個人信息,盜取消費者錢財;或通過『釣魚網站』、『虛假鏈接』等方式誘騙消費者上鉤。
淘寶網方面表示,將配合公安部門繼續做好網絡安全防范工作。網站公布的最新數字顯示,2008年網購投訴率為每1億元0.6起。這個數字比2007年降低了50%。淘寶網新聞發言人介紹,目前網站上每件商品頁面都設有『舉報』功能,消費者隨時可以舉報不良賣家。此外,今年第一季度網站共下架不合格商品100多萬件,屏蔽各類『釣魚網站』、『虛假鏈接』、『中獎網站』5000多個。
浙江省人大副秘書長丁祖年表示,電子商務順利發展的前提是要有一個安全的市場環境。要做好當前的電子商務安全工作,就要加強立法。盡管現在各地都有一些關於電子商務安全方面的規定,但還不夠健全。管理體制混亂、規定制定時間滯後等問題制約著電子商務更好地發展。雖然不能馬上制定出來,但必須強化對電子商務的法規意識。
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