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『西醫只能治標,而中醫卻能根治。這裡的大夫服務態度好,醫術也不錯,通過他們的治療,我的病已大有好轉,我對北京同仁堂很有信心!』在北京同仁堂位於新加坡牛車水旗艦店求診的患者陳麗芬女士對記者如是說。
在北京同仁堂牛車水旗艦店采訪當天,記者就看到不少患者在等候問診,從事新聞工作的陳麗芬女士便是其中之一。她告訴記者,10年前她患上慢性皮膚病濕疹。經好友介紹,她決定尋求同仁堂的治療,結果沒有讓她失望,她表示會繼續在這裡求診。
另一位名叫林鴻福的73歲患者也告訴記者,他因腦中風、腿腳無力而來同仁堂求診,通過針灸及服用同仁堂的中藥等治療,他的病也大有好轉。這位老人感動地說:『同仁堂的大夫醫術好,看病認真,同仁堂的藥品質量也好,我的病已經好多了!』
不僅患者對北京同仁堂評價甚高,新加坡中醫藥界也對這個老字號品牌贊譽有加。新加坡中國醫藥保健品商會會長李長沙說,北京同仁堂能夠享譽百年,說明其品牌相當過硬,信譽好。新加坡中醫同行不時也介紹患者到同仁堂購買中藥。這些都是很好的說明,顯示同仁堂已在新加坡樹立起了了良好的形象與極佳的口碑。
的確如此,自北京同仁堂於2004年3月走進新加坡後,中新雙方優勢互補,誠信合作,公司業務規模不斷擴大,品牌效應日益顯現。談起與北京同仁堂的合作歷程,北京同仁堂新加坡公司新方負責人、副董事長陳立發就掩飾不住內心的興奮。他說,上世紀90年代,他領導的科藝公司只是在代理銷售北京同仁堂的藥品。2003年初,雙方正式簽訂合作意向書,共同出資80萬新元(約合54.4萬美元)成立合資公司。次年3月,北京同仁堂首次走進獅城最繁華的牛車水(唐人街)。現在,這個面積有200多平方米的店鋪已成為北京同仁堂在新加坡的旗艦店。
對於這幾年同仁堂的穩步發展,陳立發非常滿意。他說,在中新兩國政府大力支持及雙方精誠合作下,北京同仁堂的經營規模得以不斷擴大。2006年6月,北京同仁堂在亞歷山大醫院設立中醫療保健中心,成為走進當地主流醫院的第一家中醫診所,這也是北京同仁堂第一次在海外的西醫醫院開設診所。在亞歷山大醫院,同仁堂還設有自己的『中草藥園』,種有100多種藥材,供人參觀。去年7月,北京同仁堂又開始走進新加坡的心理衛生學院,除了提供心理健康治療外,其醫療服務還包括內科、婦科、兒科、針灸、骨傷推拿及運動創傷等。今年7月,北京同仁堂又與新加坡南洋理工大學孔子學院簽訂合作備忘錄,希望中醫中藥文化與中華語言文化攜手共進。
目前,北京同仁堂在新加坡共有包括高水平醫師在內的30多名工作人員,銷售的中成藥300多種,中藥飲片(中草藥)400多種,顆粒劑200至300種。現在,三家分店每年接待的患者超過3萬人。求診者除當地人外,也有不少來自馬來西亞、印度尼西亞、日本及韓國等國。
作為北京同仁堂新加坡公司的中方常駐代表,副總經理高影君對記者說,北京同仁堂不只是在經營一種產品,也是在經營一種文化。300多年來,北京同仁堂一直把『炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力』作為古訓,樹立『修合無人見,存心有天知』的自律意識,造就了制藥過程中精益求精的嚴謹精神,其產品以『配方獨特、選料上乘、工藝精湛、療效顯著』享譽海內外。
高影君說,由於雙方優勢互補,誠信合作,經濟、社會效益顯著。近年來,在北京同仁堂在十幾個國家和地區的30多家合資公司當中,北京同仁堂新加坡公司的經濟效益一直名列前茅。北京同仁堂還十分注重與新加坡社會的互動。每個月,北京同仁堂都要舉辦一次義診。除了在亞歷山大醫院建有供參觀學習的『中草藥園』外,還設有『中醫文化營』,每年接待當地6所中學的學生參觀學習。此外,從開業至今,北京同仁堂在新加坡已舉辦了50多場中醫保健講座培訓活動,推廣中醫中藥及悠久豐厚的中華文化。
陳立發與高影君都對同仁堂今後的發展前景與戰略表現出相當大的信心,表示目前雖然北京同仁堂在新加坡已有三家分店,但若情況許可,北京同仁堂還會擇機而動,大展宏圖。
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