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中國家電連鎖巨頭國美電器欲投資10億元進軍電視購物,在門店銷售放緩的情況下,家電連鎖企業開始尋求渠道多元化。昨日,業內專家表示,目前電視購物市場比較混亂,國美電器投入的資金相對於其整體資產和銷售收入是『九牛一毛』,國美進軍電視購物對家電連鎖基本沒有衝擊,但可能引發電視購物行業的洗牌。
昨日,中國商業聯合會媒體購物委員會會長助理周亮告訴記者,國美電視購物可能將國美家電連鎖銷售模式搬上電視,國美可能打包購買電視頻道時段,通過電視展示家電等商品,在銷售過程中利用自身的門店資源和物流系統,消費者可以直接去國美門店提貨,更加快捷地送貨,減少投訴率,同時也便於送貨、信息反饋的管理。『國美電視購物實際上在電視裡創辦了一個虛擬的營銷場所,由於購買頻道時段的成本遠小於開設實體店,其可以獲得超額的利潤』,由此可見,國美電視購物是與其實體店相互依存的。相比較於其他電視購物來說,擁有實體店成為國美電視購物最大的優勢。
這樣,國美電器便可以借助現有門店物流資源擴大銷售,進一步掌控渠道,從供應商獲取更多的收入。據了解,國美電視購物未來還可能銷售百貨等商品。相關電視購物方面的專家認為,國美進入電視購物,憑借其品牌效應、物流系統、商品質量、售後服務等方面的成熟經驗,會對電視購物行業帶來洗牌性的衝擊。
『國美此舉對電視購物行業的影響遠大於家電連鎖業,對家電連鎖的發展基本沒有衝擊』,中國電子商會副秘書長陸刃波表示,電視購物行業是未來零售業發展的一種業態,國美可以將無店鋪經營與實體店相結合,相對於國美年銷售千億元的規模來說,其電視購物的投入並不大,目前電視購物行業比較混亂,國美能否獲得大發展還是未知數。據了解,黃光裕旗下的鵬泰投資兩年前曾提出要發展電視購物、個人護理用品等,不過此後卻一直沒有相關動作。
目前,國美電器擁有1300多家門店,年銷售收入超過1000億元,此次進入電視購物計劃投資額不到年銷售收入的1%,由於國美、蘇寧采用延後支付供應商貨款,手裡都握著大量資金。
『國美現在的發展重點是布局三四級市場、優化數碼等3C商品的銷售結構』,國美電器副總裁、品牌總監何陽青表示,國美電器的發展仍主要依靠單店效益的提昇和門店的擴張,電視購物只是國美建設新渠道的一種探索。蘇寧電器方面也認為,實體店的擴張是發展的主要手段,暫時沒有涉足電視購物行業的打算。蘇寧電器總裁孫為民表示,國美進入電視購物不如進入網上銷售,而網上銷售的現狀目前可以說可有可無。
『國美電視購物未來被消費者看中的,更多的可能是小家電銷售,』陸刃波認為,冰箱、彩電、空調等大件家電消費品不太適合電視購物,國外的電視購物也多集中在小家電、家居用品等范疇。價格較高的大件耐用消費品,消費者更習慣現場挑選。
國美進入電視購物雖然不會改變家電連鎖依靠規模開店的發展,但對於目前雜亂的電視購物行業會有一定的衝擊。資料顯示,去年中國電視購物行業規模達105億元,未來可能達到幾千億元的市場規模,不過中國最大的電視購物企業橡果國際去年銷售收入只有2.62億美元,國美10億元的投入相對該行業而言是一項大投資。
據了解,國美電器今年挖來了有著豐富電視購物運作經驗的鄭吉崇加盟,鄭曾負責臺灣東森電視購物業務,在內地擔任過陽光購物CEO。不過,鄭吉崇以及國美電器均未透露國美電視購物具體運營模式以及發展計劃,但專家認為,其對電視購物的衝擊是無法避免的。
『國美的進入,對於中國電視購物不規范運營的企業將是一個挑戰』,周亮表示,隨著電視購物行業監管力度的加強、標准門檻的設立,以及外資等大型企業的進入,電視購物行業將面臨一次大的洗牌。商報記者李歡歡
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