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日前,從太平人壽獲悉,隨著該公司內蒙古分公司正式開業經營,太平人壽2008年籌建的新疆、貴州、甘肅和內蒙古等四家省級分公司已經全部開業,全國性機構網絡布局基本完成。作為第六家全國性壽險公司,太平人壽已經在全國擁有500多個機構網點,網點的密布將為公司在全國各地的客戶提供更便捷更貼身的服務。
據介紹,2008年開業的這四家機構是太平人壽復業以來籌建開業的第五批機構,它們的陸續開業,使太平人壽的壽險業務進一步向內陸縱深發展。縱觀太平人壽五批機構的布局戰略,可以看出公司在機構設置和業務拓展方面穩健有序的推進步驟,公司領導介紹說,太平人壽對於各級機構的設置,是本著『成熟一家,開設一家;開設一家,成功一家』的原則進行的:找到合適的經營管理者,經過嚴格的論證之後,方決定『落子』,一旦開設,就要保證該機構業務的健康發展,不是『為了設點而設點』。
同時,為了保證全國各地網點之間服務的標准、統一和便捷,2007年起,太平人壽運營服務重點啟動了『太平全國通』項目,該項目的精髓被歸納為『一站式服務』、『無站式體驗』、『無地域限制』和『標准化作業』:客戶在全國任何櫃面的任何一位服務人員處可辦理所有業務,享受一站到位的高效專業保險服務;無須親臨櫃面,也能借助手機短信、電話、網絡、郵件、傳真等手段,享受高效便捷的智能化服務;客戶在任何地區的服務網點都能夠辦理業務,不受保單所屬地限制;總部集中控管模式為全國客戶提供標准化的專業保險服務,時效品質無差異。目前,太平人壽在全國各地的客戶已經可以享受到『太平全國通』所帶來的方便和放心,客戶滿意度又一次獲得提昇。
另據介紹,國際權威評級機構惠譽國際(Fitch)日前為太平人壽2007年的財務狀況做出BBB+評級,這是太平人壽連續第五年獲此評級。按照惠譽國際的評級標准,BBB以上的等級都為投資級。BBB+是BBB等級中的最高級別,表明了公司具有良好的信用質量,面臨的信用風險較低。
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