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8月1日,北京市在全國首先正式實施『網店辦照』政策。國內B2C網站的店主開始驚慌,很多網店都開始『血本甩賣』,這些店主多位於北京。盡管廣東目前沒有實行網點辦照,但一些廣東店主也開始擔心起來,認為『遲早要在廣東推廣』。
工商部門昨日確認,廣東暫不實行網店辦照政策,但將加強對網店誠信交易的監管。有關專家昨日指出,『網店辦照』是否在全國推廣可能要看在北京的實施效果,廣東電子商務尚處在幼年期,推廣網店辦照會挫傷產業發展,不應像北京一樣急於出臺類似政策。
『顧客乾脆利落讓利15%』
『本店數碼相機血本大甩賣了!』上周一,北京市正式開始實施『網店辦照』新規。昨日,記者在一家B2C網站上看到類似的消息。一位自稱『香妃』的店主表示,在北京開店,得知北京要實施新規定後,自己已經向單位請假一個星期天,連續幾天趴在電腦前面『甩賣』了。『我的店口碑很好,本來從不願意和別人講價,但現在都可以談了』。『如果顧客乾脆利落,我讓利15%都行。』
記者昨日在網上發現,像『香妃』這樣打出『甩賣』信息的店主不在少數,不過多數都是北京的店主,甩賣的理由全部都是『不想辦照,賣完走人』之類的理由。不過,對於『血本甩賣』,不少顧客在網上發帖表示,『這都是廣告的噱頭,大家千萬不要輕信。』
『真的是要關門了!』有店主表示要趕在奧運會前把網店關了,然後去安安心心地關注奧運,然後再看新政策的實施情況。如果真的實行下去了,就去工商辦個營業執照,如果沒有實行下去,那就繼續『無照經營』算了。
學者:政府介入時機未成熟
『廣東會不會是下一個呢?』記者也了解到,一些廣東的B2C網站店主也開始擔心起來。家住天河區林河路的淘寶店主王剛表示,廣州和北京都是國內電子商務比較發達的地區,很有可能要步北京後塵。『北京都開始實施了,廣州說不定明天就要實施了。』
也有店主表示並不擔心廣東是否實行辦照,『我們最關心的是要收多少費用?』易趣網店主張麗認為,在工商局進行注冊和認證,絕對是賣家信譽的一種保障。『最重要的是申請網店執照要花多少錢,走什麼程序。』
『網購會不會因此而漲價呢?』網購由於為商家節省場地成本,一般都比別店鋪購物便宜。因此一些習慣網絡購物的廣州市民擔心,如果徹底規范網上開店並辦理執照和納稅的話,賣家說不定會提昇價格。
『目前還為收到工商總局實施網店辦照的通知。』廣東省工商局相關人士昨日向記者證實,廣東開設網店目前還不需要辦理營業執照,工商總局目前並沒有向廣東下發通知要在廣東推廣網店辦照。
『目前還不應該急於出臺類似的規定。』廣東商學院流通經濟研究所所長王先慶指出,網絡商務環境規范程度主要取決於整個地區的誠信水平,需要長時間的培養,不是一個新規定和新措施就能解決的。目前珠三角、廣州地區的電子商務和電子購物還處於成長的幼年期,如果實施網點辦照,將挫傷市場個體參與相關產業的積極性,『政府介入的時機並未成熟。』
廣東將嚴打網店交易欺詐
『有的網店太囂張了,都做一錘子買賣,騙你沒商量。』廣州市民張先生就曾在網上付了1200元住宿費,向網店賣家預定香港某酒店3天的住宿。到了香港纔發現酒店根本不是『四星級』,只是路邊小旅館。工商部門表示對方涉嫌合同欺詐,但對方IP在外地,並且不一定是真實身份登記,查處和調解都比較困難,最終張先生只好自認倒霉。
『網店購物的投訴有所增長,最主要的問題是貨不對板。』廣州市消委會一位負責人昨日表示,從上半年的消費者投訴來看,網店購物投訴增幅大概在兩成左右。以前投訴主要是違法網站通過虛假廣告欺騙消費者,現在的新情況是一些掛靠正規B2C網站的網店開始售賣『假貨』。網店開設比較容易,不使用真實信息登記沒有辦法約束他們。
工商部門表示,工商目前對網絡交易的監管目前僅僅停留在B2C網站的層面,店主開店只要網站要求即可。但由於這些網站對店主的監管並非特別到位,所以會出現用虛假信息登記,最後導致消費者利益受損,無法向賣家索賠的情況。省市工商部門昨日都表示,工商部門將對廣州網上交易欺詐的行為進行整治。(
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