|
||||
北方網消息(記者張晉):1月18日,中國大地保險天津分公司舉行新聞發布會,宣布實現天津地區車險『通賠通付』。相對於傳統的賠付方式,中國大地保險公司實現『通賠』的最大亮點就在於可以在所有省會城市實現全市范圍內的『通賠通付』,客戶不但可以自由選擇大地財險的任意一個經營機構遞交保險索賠單證,還可以自由選擇在任意一個經營機構領取賠款,從而進一步方便了客戶。目前,天津地區車險『通賠通付』的經營機構已達四家,覆蓋天津市中心城區及濱海新區,隨著公司三級機構的不斷延伸,覆蓋范圍將進一步擴大。
中國大地保險天津分公司自2004年7月開業以來,各項工作都取得了優異的成績。截止2006年12月31日,公司實現業務收入11318萬元,實現報表盈利,考核利潤率9%。綜合經營業績在中國大地保險系統內名列前茅。提前一年實現了公司三年發展規劃的底線目標,成功突破了在業界流傳的新公司難以逾越的『三年發展怪圈』,為實現新的跨越式發展奠定了堅實的基礎。
中國大地保險天津分公司在加快發展、夯實基礎的同時,大膽進行了服務模式的創新。於2005年4月首次在天津轄區推出車險『通賠』服務。總公司在總結天津車險『通賠』服務經驗的基礎上將這一模式在上海地區進行了『通賠』服務試點,並於2006年12月20日正式實現全國所有省會城市(含直轄市、計劃單列市,下同)同城通賠。
實現省會城市的同城通賠只是中國大地保險實現全國通賠的第一步,按照總公司統一部署,未來大地還會繼續推進各分公司內中心支公司、支公司之間的通賠通付,以及各分公司所轄的省內通賠,直至最後達到全國范圍內的車險聯網通賠,預計今年底,中國大地保險將實現全國范圍內的車險通賠。
中國大地保險自創業以來,始終致力於提昇車險理賠服務的自主創新能力,大力推進車險理賠技術創新、制度創新和服務創新,闖出了一條獨具特色的車險理賠服務之路。公司成立不到三年,就成功自主開發了技術居行業領先的車險理賠全流程管理系統和95590全國統一客戶服務專線系統,制定了一系列專業化、規范化和標准化的車險理賠管理制度,建立了一支專業化車險理賠隊伍,為『車險創品牌服務工程』等一系列車險理賠服務提供了強大的技術保障和後援支持。