地鐵1號線自6月12日開通試運營到昨日,5天以來各系統運轉保持正常,地鐵運行圖兌現率100%,列車正點率保持98%以上,受到乘客普遍好評,客流穩步上升,目前日載客量已突破萬人。
昨日下午,陳質楓副市長帶領市有關委辦局負責同志來到地鐵1號線,察看運營服務和設備運轉情況,並向車站運營人員、服務人員和來自各方面的志願服務者表示了親切慰問。陳質楓等先後察看了營口道、小白樓、復興門和雙林車站,並乘車感受地鐵運行情況,在肯定成績的同時,不時地從一個乘客的角度提出問題,就地面車站頂棚通風條件差、車內扶手過高、站名提示設施不醒目等問題提出了改進意見。在乘車過程中,陳質楓還誠懇地向乘客們徵詢意見。當聽到乘客的誇讚之聲後說:“希望大家多提寶貴意見和建議,幫助我們提高管理和服務水平。”
在聽取地鐵1號線試運營情況彙報後,陳質楓說,開局不錯,羣衆滿意,這是令人欣慰的,但是,我們一定要高標準嚴要求,首先要狠抓安全工作,要把安全工作當作頭等大事來抓;再有,起步就要嚴格抓好服務管理工作,通過嚴格管理,提高運營服務質量。並且要繼續廣泛徵詢意見,邊運行、邊整改,全力做好安全運行和優質服務工作,把滿意送到每一位乘客的心上。
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