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壽險公司一年開發100多款產品,而受市場歡迎的不到三分之一。這是長期存在於壽險經營中的怪現象。昨天,中國保監會召開的會議指出,我國的壽險產品普遍缺乏特色,一些產品開發與需求嚴重脫節,造成有些產品沒人買,而消費者需要的產品卻買不到的現象。
我國人均保費和發達國家相差很遠,為什麼市面上那麼多保險產品消費者卻不買賬?中國保監會主席助理陳文輝認為,許多公司產品開發的自主創新能力不足,簡單模仿或照搬照抄國外產品,從語言、用詞的生硬翻譯到責任的簡單照搬,使得一些產品出現『水土不服』。另一方面,產品開發與市場需求存在脫節,一些公司對消費者需求了解不夠,導致市場上部分產品賣不出去、消費者想要的產品買不到的困境。
壽險產品毛病到底出在哪兒?我國最大壽險公司中國人壽的一位副總經理慷慨激昂地痛斥了壽險產品的幾大弊病。他表示,目前我國壽險產品套餐形式居多,非常不利於投資人自主選擇組合,消費者只能被動接受。大量壽險產品緊盯著高端人群開發,而中國真正推動保險業發展是市民大眾。大量投資型保險這兩年蜂擁進入市場,我國尚不具備這個市場基礎。一般消費者對投資性產品沒有風險常識,經常因代理人游說以及保單晦澀難懂被誤導投資。此外,一些壽險公司『喜新厭舊』,一個產品尚未完全做足馬上又開發新品,結果所有產品都沒有形成規模。
產品不分地域、人群開發也是導致壽險產品不好買的原因。今天上午,人壽北京分公司人士告訴記者,全國各地的消費者心理、需求和消費能力明顯不同。同樣的產品在江蘇每年的保費收入是北京的十幾倍,這是因為如江蘇等地人們把保險看成投資渠道,北京人寧願把錢存在銀行。對此,年初的保險年會上,保監會主席吳定富已經明確指出,『今後不能一張保單賣全國』。
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