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打折商品、藥品、珠寶商品為什麼一經售出就概不退換?洗衣店送洗的衣物被洗壞,為什麼賠償額只能不超過洗滌費的10倍?停在小區裡的車輛受損或丟失,小區物業為什麼不承擔責任?這些讓消費者『氣不順』的『慣例』被列入『2005年度十大不平等格式條款』的候選條目。
今天上午,中消協宣布『2005年度十大不平等格式條款』評選活動拉開帷幕。評選活動將以20個不平等格式條款作為候選條款,采取公開投票與專家評定相結合的方式,在中國消費者協會信息網(www.cca.org.cn)、搜狐網站、新浪網站、TOM網站及有關新聞媒體公布,由消費者公開參與評選,時間自2005年2月24日至2005年3月10日。消費者可選擇以上網站投票,或致函中國消費者協會(北京宣武區廣安門外大街248號機械大廈11層,郵編100055,注明『十大不平等條款』,e-mail:hello315@vip.so-hu.net)。
自2003至2005年以來,中消協和全國各地消協連續3年組織開展了『不平等格式條款點評活動』。2005年全國消協點評的重點是與廣大消費者日常生活密切相關的商業、服務業以及商品房、物業管理、銀行、保險、農資等領域。
候選的20個不平等格式條款 看看誰家條款最霸道
1、贈品、打折:買一贈一,贈品、獎品不予『三包』;打折商品概不退換。
2、藥品、珠寶:藥品一經售出,概不退換;珠寶商品不退換;金銀飾品、玉器商品不退換不維修。
3、家電退、換貨:消費者在辦理家用電器退、換貨時,商品包裝、外觀必須完好,附件必須齊全,否則不予『三包』。
4、商場兒童樂園規定:兒童在此游玩,發生事故本商場拒不負責。
5、《超市存包須知》:寄物櫃是服務性質,超市不負保管失竊及賠償責任。
6、種子包裝標簽之一:從購種之日起15天內請試芽,若出現芽率不夠,可攜帶包裝袋及所購種子的收據到所購處協調解決,過期視為合格產品,不承擔任何經濟損失。
7、種子包裝標簽之二:因種子本身具有復雜之遺傳因子,且氣候栽培管理條件對於栽培之結果影響甚大,故播種後結果恕不負種子價以上之責任。
8、《某移動電話入網協議》規定:乙方(消費者)移動電話被他人非法並機或被盜用而給乙方造成的經濟損失,甲方不負任何責任。
9、默認使用通訊業務:用戶如果不使用以上業務必須在××年×月×日前到通訊公司或撥打電話取消相關業務,否則視用戶默認同意使用,如果發生欠費,將在預存話費中抵扣。
10、某銀行注銷卡申請書規定:(消費者)同意自遞交申請之日起45天(含45天)內繼續承擔被注銷卡產生的風險損失。
11、銀行公告:用戶必須統一辦理銀行卡,不允許用現金繳費,不辦卡者就不給代收水電費。
12、三者責任險:購買車輛第三責任險必須購買車輛損失險和玻璃附加險,否則不予辦理。
13、某保險公司《個人意外傷害保險》規定:投保人在申請投保時,應按被保險人的周歲年齡填寫,若發生錯誤,則補費計息,退費無息。
14、商品房規定交付延期:若乙方(開發商)在下述交付期限20天後仍未交房,每拖延一天按萬分之二(每天30元)罰款給甲方(業主)。甲方不按合同規定及時繳款的,超過按每天每套200元付給乙方,如甲方沒有履行約定,中途退房,乙方有權扣除所繳房款的50%。
15、商品房外牆面使用權:該商品房所在樓宇的屋面使用權不屬於買受人,該商品房所在樓宇的外牆面使用權不屬於買受人,買賣雙方同意屋頂和外牆面廣告權、會所、休閑娛樂設施及其他賣方投資建造的經營性房產和設施權益屬於出賣方。
16、某物業公司物業管理規定:在停車場停放自行車每月每戶×元、摩托車×元、轎車×元。車輛損壞或丟失及車內物品丟失或損壞均由車主自己承擔責任。
17、某自來水公司收費規定:自來水公司按最低用水量實行低度收費,用戶每月最低用水量為6噸,不足6噸按6噸收取水費。
18、照相館聲明:如遇意外損壞或遺失,只賠償同類、同量膠卷,不負擔其他責任。
19、洗衣店規定:衣物洗滌毀損,賠償額不超過洗滌費的10倍。
20、美容院告示:因已投保,如需要索賠須向保險公司要求賠償。
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